读书笔记·“实用”的教养

教养本质上是一种实用的合作与契约，源于古希腊的贸易需要，逐渐由于其发挥的实用功效而被一直留存下来。

教养不只是自如优雅的气质，一个有教养的人深知沟通的目的不是为了证明自己的观点比对方优越，而是解决问题。他们通常会以增量思维的视角去看待世界，在与他人合作时能够顺利地推进目标，获得双赢的结果，这正是教养的“实用”之处。

著名的拉波波特法则被誉为在沟通出现不同意见时的最好方法，它不仅是一种沟通技巧，也可以看作为是一种沟通教养。

Step1：让别人先说，尽可能让别人将自己的观点陈述出来，好好倾听。

Step2：生动清楚地复述对方的核心内容。要把对方的观点和思路理清楚，达到一种让对方觉得你比他讲得还好的效果，让他感觉到你智识很高且很愿意理解他。

Step3：不仅要表示自己同意对方的观点，还要通过列举给自己的启发和认知提升，进一步加强同盟的感觉。

Step4：“你的这些观点我都很同意，但是我在仔细思考你的论述时遇到了几个困难，想跟你一起分享找到解答。”

通过以上四个程序，激发出对方合作共赢的自我而非防卫辩护的自我，将本来要积累辩论的场域转变成为合作解决问题的场域。