APP名称:滴滴出行
滴滴的颜值比较一般,但丑媳妇也得见公婆,所以还是看看吧
产品方面
服务及目的:
1、解决方便用户更快的打到车,解决出行问题。
2、低频打车用户,有优惠会选择打车。
3、中高频屌丝用户,这一部分用户打车频率较高,数量也最多。一般是学生族和普通上班族,除了希望能快速打到车外,对价格也很敏感。
4、中高频非屌丝用户,一般是一些公司白领且生活品质较高的用户,这些用户除了希望能快速打到车外,会更关注舒适度和安全性。
5、司机师傅,他们大多都是兼职的,有自己的正经工作,很多都是利用闲暇时间赚点生活费。当然,由于前期的疯狂补贴,也让很多兼职变成了全职。
6、产品核心功能突出,产品很多时候不能只做加法,要适当的做减法。
7、收集用户需求,产品迭代改进,提高用户体验。
8、简化支付方式
9、简化用车流程
10、强大的技术支撑来保证准确率,提高体验与服务。
推广方面
1、第一批种子用户,派传单,上门推广,补贴推广,花钱雇人去打车,守在厕所门口派传单等等活动。
2、补贴,优惠券,阶梯式奖励机制,维护好平台与司机的积极性。
3、出租车、专车、私家车拼车,代驾和城市公交多种类型高效地对接用户多样化出行需求
4、主要通过活动运营,用户运营和渠道运营的方式,针对不同类型的用户采用不同的策略,来达到增加新用户、提高留存率和活跃度的问题。
5、除了加强运营推广的数量和质量外,服务质量也必须放在重要位置。不仅加强对乘客的服务,也要关注对车主的服务。
6、售后服务与短信服务都非常到位。
生态方面
1、用户、平台、司机,形成良好的生态,平台通过制定规则来互相约束维护该生态稳定发展。
2、广告收入,占小部分收入。
3、抽成司机,这一部分现在还不是主要的,现在都是在疯狂的补贴司机。
4、金融服务,这是主要盈利模式,每天的资金流动非常大,完全可以利用这一笔钱做一些金融投资理财来赚钱。
5、其他等
-----------莫失莫忘------------
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