拒绝一个人真的是会让人觉得不好意思的其实这个我们都是知道的因为所有的店长在培训员工的时候,就要让员工跟顾客最少得说3到5遍,拒绝了以后再放弃其实每一次的拒绝顾客都是觉得很不好意思的这好像就是刻在我们骨子里的人的本心一样。
拒绝的公式=开门见山+移花接木
开门见山,也就是说有事就说事,有什么就说什么,不要藏着掖着的,因为现在这个社会,任何人都不傻,你的套路他都知道
1.拒绝就是洗牌的过程,收回了对方的牌,要给对方重新发牌。2.表达拒绝第一时间就要表明立场,不能含含糊糊,表明立场后在给个理由叫做“修台阶”让对方下台阶,把面子圆上,是沟通高手的作风,不能撒谎。3.表明立场后,就要用yes if 来谈个条件相当于重新发牌,寻找一个替代方案,展示自己的建
网友评论