叙事入口三：因应。这个社会喜欢叙说成功人士的故事，这些故事会激励人心，为正在困境中的人带来一些希望。但实际生活当中，助人工作者要面对的是在困境中挣扎的、还没有走出低谷、还没有反败为胜的求助者。如何激发这些受困人士的希望和力量，成功因应困境就是一个很重要的助人手段。
身陷问题或困难的求助者，某种程度上来说，都是因为生命里正遭遇的“困境不小”但“资源很少”的历程。那活在这里头的人要多有力量才能支撑下去，才能在这个困难里经历过一天又一天呢？如果能关注人在困境中如因应的故事，那么我们所见就会很不同。
“你是怎么陪自己活到现在的？包括你怎么陪伴自己孤单的时候？” “不论成功或失败，在面对众多挑战的行动里，你最喜欢哪个时候的自己？” “这出戏演到现在，你会说主角在剧中表现最精彩的地方是什么？” “你知道你面临和别人不同的状况，你需要珍惜，但是常会忘记；有时需要安静，但却总是很不容易。这些年来你是怎么面对这种状况的？ “你是怎么一天天去上学？这是别人不用费力面对的，但却是你每天要处理的，你是怎么做到这些的？”
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