正常的流程和规则都很简单,如果大家都守规矩,一切都会变得很流畅,问题是很多人不守规矩。只要是想好好做事的人,自然知道规则,知道怎样在自己的能力范围内做事。
“你还是一如既往的犀利!”客户发来这句话,而这之前,我们也只有很短的交流,他说我“犀利”,或许是一开始就被我怼了一句,因为他问有没有一项超范围的服务,我直接说:“我们不是特殊服务机构,找服务进错门了。”
但是事实上,客户有这样的问题非常正常,因为业内有很多从业人员为了留住客户,会给人很多超能力范围的承诺,甚至违反行业规则的服务,但结局往往是骗了客户的钱,自己什么也做不到,或者自己做的其实都是假的。
但是只要是想好好做事的人,自然知道规则,知道怎样在自己的能力范围内做事,所有践踏规则的行为,不但是在坑害客户,也是在坑害自己,更是在破坏行业秩序。但是能这样做的,基本上都是逮住一个算一个的骗子。
这样的人太多了,所以给外界的形象,仿佛这个圈子都是这样没有节操。就像当初在新闻媒体工作的时候,外出采访遇到很多人的疑问,都是对圈内乱象的不解,甚至质疑,甚至回避,甚至让人觉得整个新闻圈都是肮脏不堪。
其实每一个行业中,大部分人都在坚守着,只不过“好事不出门,坏事传千里”,那些胡作非为的人的一些做法,也迎合了一些人不按规则出牌、投机取巧的心理,所以就使得很多人认为正路没有歪门邪道好走,甚至成了常态。
所以大凡遇到那些提出超常规要求的人,不由自主的会产生抵触情绪,感觉又是一个想坏规矩的人来了,所以回复起来也毫不客气。而上面那位给我的回复是:“那么看来我是找对人了。”所以才有了我们进一步的沟通交流。
其实正常的流程和规则都很简单,如果大家都守规矩,一切都会变得很流畅,问题是很多人不守规矩。比如他本来没有能力爬上高台,规则是自己找台阶一步步上去,但是他却想花钱让台上的人拉他。问题是台上真有人收钱办事。
规则被破坏就这么简单,大家认为拿钱就能解决,为什么还要努力呢?当一个台上挤满了无能之人,那么倒台的时候就来了,拉他们上去的人或许早早跑路了。但是真正撑着这个台子的人,却要为这些不守规矩的人承担后果。
肃竹2022.9.7于勉县(原创作品,严禁侵权)
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