沟通篇之【听懂对方说的弦外音】(二)
日常生活中和朋友聊天,偶尔会听到他们这样评价:“那个家伙太笨了,和他聊天简直对牛弹琴” / 和同事聊天,也会埋怨:“真不知你的耳朵怎么长的,给了你那么多暗示也没听懂。” / 和家人聊天,也曾不断感叹:“和你这样木纳的人根本无法沟通,还要我说多少遍?” ......
1.从交谈的内容来理解
2.从对方的声音来判断
3.从对方的表情来认知
4.从对方的肢体语言来分析
5.从具体语言来总结
没有人天生喜欢说“暗语”,这样做肯定有理由,弦外之音都是有条件的,一般出现在关键、敏感时刻
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