一、 调研目的

体验「网易蜗牛读书」“写书评”的功能，所对应的用户、场景、需求，分析微信读书是否值得借鉴的地方。

二、 体验环境

体验机型：iPhoneX

体验系统：iOS 11.3

APP版本：V1.7.4

体验时间：2018.11.19

三、 网易蜗牛读书产品定位

为用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验的移动社区。

四、 功能调研

1）目标用户

小结：从上图数据来看，网易蜗牛读书的女性用户比例略高，较为年轻，年龄主要分布在35岁以下，地区主要在发达城市。这批用户多属于白领职业阶层。具有较高教育水平，经济较为宽裕，更有意愿为优质读物付费，以提升自己的知识水平。

典型用户画像

年龄在20-35岁之间的普通用户、领读人、作家、运营人员。

2）用户－场景－需求分析

写书评功能，满足了不同人员的不同需求。普通用户可以分享心得、找书、看书评、获取阅读时长的需求；领读人可以发布自己的书评作品，提升写作能力、扩大影响力、增加粉丝量、提高收入；作者可以增加阅读量、知名度、获取灵感、提高收入；运营人员可以通过写书评促活社区，提高留存。

3）业务形态

4）业务流程

5）网易蜗牛读书与微信读书写书评功能对比

通过功能点对比发现：

网易蜗牛读书：在首页就提供了「写书评」入口，且在App中多处设置了入口，鼓励用户输出内容。而且写书评编辑功能非常丰富，甚至提供PC端同步编辑的功能，为用户生产优质书评提供了很大的便利。可见写书评功能是网易蜗牛读书的一个核心功能之一，通过优质书评、赠送阅读时长等奖励方式，鼓励普通用户向领读人转化，由PGC带动UGC形成一个良好的内容社区。

微信读书：「写书评」功能入口少且较深，更加注重简洁性，所以编辑功能相对简单，只有最基本的文字编辑功能。说明微信读书与网易蜗牛读书的侧重点不一样，微信读书带有微信的社交关系链，用熟人引导用户阅读，更注重的是好友之间的读书分享交流。

6）数据表现

整理了领读页面的前十五条书评数据：

从数据表现来看：领读页书评点击量并不是很可观，评论数、点赞数就更少。以蜗牛书单为例，作为官方账号，粉丝关注量4.2万，历史书评124个，最高点击量8.8万，点赞量5022，说明写书评的功能可以吸引部分用户，互动少说明了用户只关注了内容本身。

五、 结论

不建议抄，但可以借鉴亮点功能

网易蜗牛读书是一款基于内容分享的社区型产品，为热爱读书的用户提供了一个记录、分享并交流自身读书感悟的平台。写书评的功能丰富，能满足KOL领读者输出优质内容的需求；而对于普通用户来说，写书评门槛较高，所以获取优质推荐是最主要的需求。

微信读书背靠微信，可以通过微信关系链可以更好地连接好友，具有阅读社交的天生优势，互动性更强。但是编辑功能过于简单，如一次只能推荐一本书等，对用户生产优质书评有一定影响。因此可以借鉴网易蜗牛读书多样化编辑功能，写点评时添加更多元素，方便用户生产优质内容。