请求帮助是非暴力沟通的第四个要素,在表达观察、感受和需要之后,我们请求他人帮助。在本期沙龙活动中,大家通过交流和讨论,学会了如何真实地表达自己的请求。请求帮助不是一句话的事情,而是一种沟通互动的过程。首先,清楚地表达请求,我们需要注意的是:1.请求的语言是正向和积极的,是表达我们想要什么,而不是我们不想要什么。2. 请求是当下的,具体的,可操作的行动性语言。3. 以问题的形式提出请求,最好是开放性的问题,可以供对方选择是否给予你帮助。4. 请求中包含需要,连接彼此内心的需要。接着,请求反馈,确保对方理解我们所表达的意思。可以问:“不知道我说清楚了没有?”最后,我们还要了解对方的反应(感受和想法)。总之,非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们,而是从改变我们自己开始……建立以诚实和友爱为基础的人际关系,最终满足大家的需要。
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