小易说
近日收到客户的反馈：商务通时不时的流量爆发一下，很多客户碰到这样的情况都很慌张，怀疑被人恶意点击了，事实是这样吗，遇到这种情况我们该怎么处理呢？
对于广告主来说，流量多本是一件好事，但是在互联网大环境下曝光的时间长了，也会有低质量的流量进来，这个时候我们就要学会分析流量的质量了，分析方法主要分为以下几种情况：
访客信息网址中带有gclid标记
访客信息网址中带有gclid标记的，可以判断为广告流量，可以去帐户中查看这个时间段，访客流量集中在哪个广告系列，从而进行推广数据分析，进一步判断流量的精准度，并根据数据对广告进行优化， 以取得更好的效果。
流量中包含非推广地区的IP
例如，推广国家明明没有美国，为什么总有美国的IP进来？这个时候，我们需要查看访客信息里的IP说明，看有没有显示Google，如下图，说明此IP为谷歌系统爬虫，这源于谷歌对于网站安全性的检测。
谷歌对广告主网站的要求越来越严格，对于在谷歌上的投放广告的网站，谷歌审查系统会经常不定时地审查和抓取网站内容，以确保推广网站的安全性和提高客户体验度。
客户访问网站时长
如果客户访问网站时间比较长，可以查看了解此客户的访问轨迹，如果发现轨迹中有进入feedback_success页面（表单留言成功后显示的链接），则说明此客户意向度很高并且已经成功提交留言表单。
商务通垃圾留言多
如果发现商务通的垃圾留言多，我们需要做两件事情。
分析数据
发现垃圾信息比较多的第一步就是进行数据分析，查看垃圾信息的来源，如果是广告流量，那么就需要对该广告系列进行检查，根据检查结果对广告语和广告展示位置等进行优化，提高广告的精准度。
屏蔽垃圾信息
发现垃圾信息不但需要检查广告设置，也是需要屏蔽这些垃圾信息的。
我们可以到访客信息里查看访问次数，将访问次数超过3次的客户IP地址（例如：192.168.1.1）或者IP段（例如192.168.1.*）进行摘录和备注，并在广告帐户里屏蔽这些IP和IP段，这样被屏蔽IP的访客就不能通过广告到达我们网站了。需要注意的是，垃圾信息IP的排查和屏蔽一定要定期更新哈。
小 结
商务通上检测到的是网站的所有访客信息，那么意味着这些流量里有付费的广告流量，也有免费的自然流量。
对于付费流量来说，恶意点击会造成成本的浪费，但是不要忘了，谷歌系统是非常智能和人性化的，如果审查到广告流量里有恶意点击，谷歌次月会把认为无效点击的费用返还到账户里继续用作推广费用。所以，如果发现广告里有很多无效点击，也不要慌张哈。大家需要注意的是，为了保证广告的效果，我们需要定期对数据进行分析，不断地优化广告哦~
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