在工作上得到同事的帮忙,或是员工出色地完成了任务时,自己都想表达感意。让他们知道自己的感激之情、知道他们的工作做得很棒。
若是简简单单的说谢谢,是没法说到他们的心窝里的。为了能更好地表达自己的感激之情,也为了让他们将来做更好,可以做的是:
第一, 表达谢意时要多说几句。要感谢同事,就要走到他们的设办公桌前,停下来微笑地与对方有眼神接触,讲出对方的名字说:“你能完成那个任务,真是太好了!为了那个任务让你昨晚加班、做了很大的努力才能做好,你真是个不轻易放弃的人,这一点我很欣赏。太谢谢你了。”
这样说,能让对方感觉良好。 下次再遇到问题时,会想着如何把事情做得更好。
第二, 夸奖别人时要讲细节。感谢同事可以说:你帮忙修改的报告真是太棒了!你一定花了不少工夫。本来不好意思麻烦你的,但是我自己实在没其他办法,不得不来找你求助,真的太谢谢你了。在写作方面你比我在行多了。
这样说,能让对方有心生好感、能种下职场友谊的种子。多花了点时间和心思,更好地表达了感激之情,是很值得的。
第三,感谢别人时讲出重要性和原因。如果有个同事愿意跟你换班。可以讲出别人具体帮了自己多大的忙。
例如说:你能跟我换班真是太好了!节日马上就要到了,之前没时间为儿子准备礼物。若没有你跟我换班,我就没时间去买那套火车玩具,儿子肯定很不开心,他也应该谢谢你!真是感谢啊。下次有什么我能帮的,你尽管说。”
这样说,赞扬别人的话,就会更有感染力!
需要注意是:
夸奖的话不要少于三句。《跟谁都能处得来》的作者提醒我们:简简单单一句话是不足以表达对同事或者下属的感激之情的。
持续的赞美在对方听来,就是美妙的音乐。这是非常有效的沟通方式。别人听了,会因此更尊重你、会愿意做更多。
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