又是新的一年,又到了立flag的时候。
因为办公室严重缺编,我现在一个人承担3个人的工作量,其次得益于领导的信任和同事的照顾,我同时得担起办公室统筹的大任。
我感觉到亚历山大,但更多的是被激发了斗志。既然已行走至此,就迎难而上。
之前整理了待办事项清单,光待办事项就已经可以写成一篇800字的小作文。要学习的东西亦不少,特别是最近发生的几件小事,让我看到自身涉世未深工作经验的不足,在待人接物上还没有完全进入角色,在处理争议时还不能高效应对等等。
对于提升自我的路径,一是多读书,从书本中吸取知识。二是多请教,向有经验的前辈和同事讨教其中的门道。三是在实践中多观察多反思,工作上大大小小的事,自己意识到有做的不到位的,事后要多总结。外界有声音反馈的,更要虚心接纳,反思哪里做的不够哪些需要提升。
关于多读书,一是经验类的,提升对待人接物,事物协调的认知。二是技巧类的,比如学习excel,ppt等技能提高办公效率。三是制度类的,要熟悉各方各面的制度要求,同时关注支行需要形成哪些工作制度和管理办法。四是新闻类,行内和行外的,尤其是领导讲话及同行动态。
关于多请教,一是同一条线的同事,前几天向一个兄弟行的同事咨询事情,他的回复条理清晰,逻辑缜密,让我拍大腿感叹怎么没有早请教这个同事?二是上级行同事,他们接触的资源更丰富,经验也更丰富。三是老朋友及前辈,有些事情书上没有,多和身边的人聊聊天,不懂就问。
关于多反思,一是继续做好七天写一篇,二是做好日常行为反思和情绪观察。
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