每一个伟大的产品都应该有个故事

在选择新产品时，用户很难做出选择。

移动应用，网页应用，手表应用，桌面应用，这个平台，那个平台的。

虽然有这么多种选择，许多产品到最后还是看上去很相似。

不信你试试——在Appstore搜索框输入『笔记』，你看看有多少产品是看着不一样的。

我们需要伟大的产品，同时也需要动人的故事。

为什么？

当你处在一个竞争激烈的市场环境中，一个能让用户产品共鸣的强有力的故事可能是让你脱颖而出的好办法。

另外，一个人的购买决定涉及许多不同的因素。我们做决定容易受情绪影响，所以故事可以成为挖掘情感方面的好办法。

虽然建立和发布一个带有品牌特性的故事取决于市场的营销策略，但UX设计师同样可以为此增添价值。

作为UX设计师，我们对用户的深刻理解意味着我们可以帮助确保故事保持相关性。

进行客户访谈/反馈的设计师可以深入了解用户选择使用某种产品的原因，以及他们对产品的一般感受等等。

通过与用户交流，我们可以确定他们喜欢什么，他们讨厌什么，有什么可以做得更好的，什么需要修正，为什么购买等等。

还是拿笔记应用举例。你可能有帮助用户完成X任务的特地功能，但你同时也可以有许多关于你的产品如何在日常生活中帮助到他们的故事。

Lisa喜欢使用你的笔记应用程序，因为它让她的生活有组织，Boris也喜欢它，因为这是他每周用来撰写5篇文章的唯一工具。

我们可以将这些见解和知识很好地融入到产品故事的开发中。当然，这可能主要是营销部门的工作 - 但您可以帮助将用户的情绪带入这个故事中。

它可能只是一个笔记应用程序，但对于一些人来说，这是保持他们生活组织性或是他们的写作的主要工具。

作为UX设计师，我们可以确保用户与故事相一致的视觉效果和体验。

你的故事和视觉体验需要保持一致，以确保你的故事能够让人感觉真实。

想象一下，你已经在网上的某个地方看到了这个令人惊叹的故事，然后下载产品开始使用它 - 但是发现它几乎不可能使用，并且在视觉设计上一塌糊涂。

故事可能是合理的，但糟糕的视觉效果肯定不会激发人们使用的兴趣，同时也可能是用户不会继续使用它的原因。

UX部门可以帮助确保故事，从营销开始到用户体验流程的每一步都是一致的。

没有一致性，这就像阅读一大堆缺少页面的故事 - 说得好听点叫令人困惑。

下次构思产品时，不要忘了考虑产品故事。

每一个伟大的产品都应该有个故事