理解恐惧

事实描述：今天听了产品30讲的理解用户模块，怎样理解用户的愤怒和恐惧。感觉到边界被侵犯，就会愤怒。知道被侵犯又没有什么办法，就会恐惧。愤怒是一种恐惧，焦虑是一种恐惧，羞耻感也是一种恐惧。

看一个人恐惧什么，就可以知道它的边界在哪里。恐惧也通常是痛点存在的地方，每个人都有恐惧的东西。所有的人怕衰老，有的人怕落后。

底层模型：安全需求，追求确定性。

践行方向：

1、看一个人恐惧什么，就可以知道它的边界。

2、思考用户痛点的时候，可以问一下用户到底怕什么。