时光荏苒,我从2006年6月加入保险行业至今已经十年了,也就是说在我人生最美好的十年里是“保险”陪着我一路前行。十年的时间中,我不仅经历了人生中最重要的结婚生子还辗转了保险公司的各个外勤部门,深深的了解到怎样设身处地的为客户规划保险以及采用何种方式来为客户服务才是正确的。
其实刚刚进入顾问行销部门的时候,我心里是忐忑的,因为随着社会的发展,互联网保险的兴起以及保险市场的负面消息我不知道我的未来在哪里?但是当我放空心态重新来参加新人培训时,我了解到了NBS系统,也就是如何以客户的需求为导向的服务模式,我相信拥有了这个工具,我们作为寿险规划师是不用再担心互联网保险和其他渠道来抢饭碗了。
毋庸置疑,使用NBS方式来做客户服务是一件绝对正确的事。但问题又来了,客户的需求多种多样,单一的保险公司即使蜚声国际其选择也是有限的。那我们常常号称的“以待已之心了解客户的需求并感同身受的提供最周全的服务”如何才能真正实现?基于此,我在一年前被一个“300元保50万少儿重疾”的广告引起了好奇,从而了解到保险中介公司。看到了中介公司里琳琅满目的产品,说是“大开眼界”一点也不假。然后我试着在中介公司里寻找适合的方案推荐给我的客户,没想到客户接受度非常高并且感谢我帮他们用更少的付出拥有了更加优质的产品。我也通过这种“新颖”的方式意识到,中国保险行业的未来在哪里,我该如何作好准备迎接趋势的到来了。
一年的观察,一年的准备,一年的转化,我终于从单一的保险公司脱离出来,走进了明亚保险经纪,从此以后我可以正大光明的以“经纪人”这个独立而客观的身份为客户量身定做真正适合的财务安全方案。说实话,从我签明亚offer的那一刻起,我的内心是非常开心甚至是有点小小的激动,因为我的定位,我未来职涯的发展是十分明确而有步骤的。现在入职两个多月的时间,我从一个小小的咨询顾问为起点慢慢的学习着,也在慢慢的成长着,未来我一定能成为一名合格的经纪人。
成功的道路上并不拥挤,关键在于你选择正确了吗?总有一天我会感谢我今天的选择,相信会有更多志同道合的人和我们同行。未来已来,你还在等什么?
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