相信很多人都经历过,从没买过保险的朋友,突然开口要给自己的孩子买保险的故事。
类似的事情也发生在我的身上。
某一天晚上,前同事给我发消息,想给自己的孩子买保险,问我买什么好,预算只有5000元,要还房贷,实在没有太多预算,先给孩子配一点。
据我所知,这位前同事,月收入在一万左右,太太收入五六千,但是房贷每个月就要近万,生活开支也不小,确实日子过得也是紧巴巴,小两口自己除了社保,就再没有任何商业保险。
可怜天下父母心,孩子才出生没过百天,父母就开始给孩子谋划买保险。
碰到这样的情况,该怎么办?
A君:父母没买保险,就给孩子买,其实没有合理有效地转移风险,因为父母的风险比孩子大,所以父母应该先考虑自己的重疾、医疗,还有那么多的房贷,意外、定寿,都必不可少,我觉得预算太少了,我还是得和他谈谈预算,他们家风险太大了。
于是A君开始普及保险的理念,正确的保险配置顺序。
B君:孩子可以考虑先配置一份消费型的重疾,可以是交20年保30年的那种,父母也同样购买消费型重疾,交1保1的那种,全家再买上医疗和意外,差不多预算5000就足够,真是完美了。
于是B君开始书写方案,360度无死角的全方位保障计划。
C君:给孩子推荐了一份终身的重大疾病保险,该产品18岁之前重大疾病双倍保额赔付,同时附加医疗险,并且附加了投保人豁免。
很快,客户成交了,C君的方案。
很多刚入门的保险从业者都走了A君的路,问我有什么问题吗?为什么不选A?
答:客户需求没有解决。A君揭示了客户本身存在的风险,希望客户先考虑自身风险,但实际上客户考虑的是孩子身上的风险,并不是解决了自身风险,孩子就不存在风险了。
况且30岁的客户和刚出生的小孩比,其实小孩重疾的发病率和杀伤力,尤其是白血病这种,远高于大人,因此客户很快pass了这种方案。
一些相对比较资深的从业者,往往会觉得B君的做法很对,有限的预算,覆盖了大部分的风险,专业!但是依然少有客户选择B君,为什么?
答:简单的问题复杂化。且不说那么多产品,那么多保险公司,让客户觉得很费事,其本质上还是没有明白客户真实的需求,想给孩子一份保障,也可以是一份礼物,象征着一份爱。
一个从来没有买过保险的人,突然主动说要给孩子买保险,是保险理念突然有了吗?不一定。
买保险也是父母对孩子一种爱的表示,一种保护的方式,或许仅此而已。
如果不懂人性,那纸面上的专业,满足不了客户内心深层次的需求。
标准化的保险需求分析,解决不了毫无实战保险经验的能力,因为客户是个性化的,不该被模版所套路。
因此,客户最后选择了C君。
见证了爱与责任后,我果断地推荐客户上互联网保险平台上买了消费型重疾、意外、医疗,按月交费,每个月才一百块不到一点,客户完全接受,同时也让太太投保了。
让我记忆犹新的是,客户接过保单后,向我说到,我相信你,但万一我的孩子有些三长两短,我要找你理赔的,赔不到的话我要去你家抢钱的。
我笑了,客户也笑了,或许这就是保险的美好。
还记得那张,爸爸宁可自己淋雨,也要给孩子打伞的图吗?
今天就是父亲节了,祝天下的父亲节日快乐!
文章来源:NewBanker博客
网友评论