你需要什么才最重要

1、今天最触动我的一个点：我有什么不重要，你需要什么才最重要。

2、对你实现目标有什么启发？

所谓客户至上就是对这句话最好的解释了。产品有很多功能，但是如果你不能挖掘到客户最需要的那个点，那么沟通就是不成功的。所以，无论在和各方沟通中，就是要放下“我以为”的自我判断，而是明晰的选择，复述确认，多种渠道去确定。

3、你有其他触动点想跟大家分享吗？

给选择，复述确认，问背景，电话聊，不买没关系这5种方式非常好用。在生活中沟通中，也非常好用。虽然暂时没有用在销售，尤其是前三种在亲子沟通中也是适用的。孩子的需求，可能会与我们有矛盾的地方，放下想要教的心态，平等交流会发现孩子的独特之处。