痛点、痒点、爽点都是产品机会
不管你是做一个产品，接触一个产品，还是接触一个人，总得从一个点开始。
痛点是恐惧
疫情当前，物资缺乏，这是全国大部分人的痛点，买不到口罩和酒精就会让人恐惧，怕病菌传染更加让人恐惧；虽然有痛点却得不到满足，只好老老实实呆在家里，不再出门。痛点可以理解为需求，当需求得不到即时满足就不可能出现爽点。
爽点是即时满足
人在满足时的状态叫愉悦，人不被满足就会难受，就会开始寻求。 如果这个人在寻求中，能立刻得到即时满足，这种感觉就是爽。
比如今天儿子非要吃肯德基，于是我就试着点了一下（附近肯德基点都暂停营业了）但没想到居然可以送餐，而且不到20分钟就到了。这就是即时满足，这就是爽。
这也说明了肯德基能抓住客户的痛点，给予爽点。
痒点是满足虚拟自我
文章说了一个事实，痛点已经成了今天互联网的万金油概念了。但今天满街都是创业者和投资人，只靠抓一个痛点做产品，其实不容易。可以理解为需要痒点支撑。
看到这里，让我想起上初中的儿子买篮球鞋这个例子，如果那款篮球鞋比较火爆，那肯定是一个知名球星代言，孩子们也会议论哪个球星穿的那款鞋，关注他穿这款鞋时怎么投的篮，甚至会模仿他的动作等等，这里我想他们有时肯定会把自己想象成那个明星；就是所谓的满足虚拟自我。就说耐克这款篮球鞋的代言人：乔丹、詹姆斯、科比、韦德、邓肯等等，我想这个品牌经久不衰的缘故正是因为他抓住了痛点；实现了爽点；持续了痒点。
今天这课告诉我们要想做好一件事，就要多思考，抓住痛点、给予爽点、持续痒点。
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