一、背景:
公司主要经营下令,现在有两个 5000+的精准妈妈粉,里面包含了线上活动来的陌生用户、地推来的知道用户、被转介绍过来的知道用户、大量基础信任用户、少部分深度用户、部分潜伏竞争对手
二、痛点:
没有进行分层的同质化朋友圈营销,转化效果很差。
三、目的:
根据今天的课程,进行用户分层,提高转化率
四、打算建立的分层
A 主要承载: A号及B号 线上裂变引流过的陌生用户
理由:我们的产品需要的地域性很强、需要一个大的流量池来承载,过滤用户的地域
关键点:
1、设置引流环节,筛选地域及需求
2、根据流量渠道设置标签
B 主要承载:地推来的知道用户、转介绍的知道用户、A号引流过来的知道用户
理由:经过A号过滤, 这里都是精准的地域粉丝,可以设计低价引流爆款,来让其得到超预期体验
关键点:
1、设计超预期体验的产品环节,向C转化
2、设计裂变引流活动,给A引流
C、大量基础信任用户、深度用户
理由:基于我们的产品特殊性,一年基本购买一次,但只要服务的好,容易变成深度用户,一个基础信任用户可以深度连接6次
关键点:
1、普通用户及深度用户标签
2、根据两个分层,设计不同营销活动的策略。
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