《神探“考伦波”》

《神探“考伦波”》

在20世纪70年代的美国电视剧中，有一位身着风衣的探长，叫考伦波，在结束对犯罪嫌疑人的讯问后，他常常是走到门口就要离开的时候，杀个回马枪，对犯罪嫌疑人说：“不好意思，女士，我有个问题忘了问。”而通过这样一个策略，考伦波就能锁定真正的犯罪嫌疑人。

哇，此刻的我脑海里浮现了许多让我舔屏的片段，小时候最爱看的影视之一就是探案类型——柯南、神探夏洛克、少年包青天…，惊险、刺激、心跳，总会被里面的破案大神深深折服。

思绪开始纷飞——此刻的包包对于真正杀害屋主的凶手毫无头绪，但是他能确定的是，凶手就是其中一名家庭成员。他注意到死者的妻子双手包扎了，所以在最开始的时候就排除了她的嫌疑，抚摸着胡须，但随着疑点的不断浮现，他再次将目光放在妻子的身上，具体来说，应当是她的发型。

他对大家说，我们实在是没头绪了，今天先到这里吧，可能凶手是从凶案现场逃离了。此时大家都松了一口气，也包括妻子。包包带着展展准备离开时，夸赞道：“夫人，您的发型真好看。”妻子开心地用包扎的手捋了捋头发说：“谢谢夸奖，我早晨花了好一会儿才……”这时妻子意识到露出了马脚，眼神游离，神态有些许紧张起来，包包和展展相视一对，接着说：“您的手不是受伤了吗？怎么还能将发型打理得一丝不苟呢？还是说，你的手根本就没受伤！”

用我们现在的话来说，这个妻子就这么被包包套路了，这就是运用了考伦波策略，让真凶放松了警惕。

“考伦波策略”。简单地说就是在结束谈话时，被问者往往会以为正式沟通已经结束，所以不知不觉放松警惕，这种状态下继续提问，他们就很容易卸掉伪装，说出真实信息。

考伦波策略不光给到我们一个启示：日常工作中，如果双方的谈话没有一个很好的推进，我们可以暂停下来，让气氛缓和一些，因为有些谈话未必是对方不肯配合，而是当下的情境让他感到不适，使你们的对话难以推进。

此时不妨学学考伦波探长，可以在谈话陷入僵局时适当暂停，随后获取更有用信息。