一、写在前面的话

有没有遇到过这样的场景，在年终总结不知怎么写，在项目汇报中不知怎么汇报，在向老板提升职加薪时不知如何说。所有的这一切，都可以通过训练自己的结构化思考来进行解决。

通过结构化的思考，可以让大家更顺利的开展工作，是大家职位晋升的需要，同时能提高整个组织的工作效率。

结构化思考，是一种强调“先总后分”的思考方式。体现为先框架后细节，先总结后具体，先结论后原因，先重要后次要。

如何进行结构化思考呢？分3步进行。

第一步：确认主题，也就是要讲什么，要写什么。
第二步：纵向结构分层次，对主题进行分解，形成一个个子主题或子问题及其答案。
第三步：横向结构选顺序，最主要的任务是要确认金字塔结构中每一组的思想呈现的策略是否按照一定的逻辑顺序进行，并且符合相互独立、完全穷尽的MECE原则，以保证我们的表达更加清晰有说服力。

结构化思考

二、定主题

定主题，我们需要设定好表达的场景，场景越具体，内容才能更准确。接着，还需要确定一个目标，希望对方有哪些行为。紧接着基于目标设定出主题，让表达观点明确，同时可以对主题进行适当包装，让其更能打动人，也让人更有兴趣。

确定目标有ABCD目标法，A代表受众；B代表行为，希望受众完成什么任务或表现出什么行为；C代表条件，在什么条件下；D代表程度，达到什么样的标准或水平。

例子：在我的引导下（C），新销售员（A）能够从我的故事中准确（D）总结出电话销售人员成功的关键要素（B）。

确定完主题后，最好再设计一下序言，让表达更吸引人。沟通之前，用讲故事结构的序言把对方吸引过来，让对方感兴趣。序言是在中心思想的上面，也可以简单地理解是一种引出中心思想的开场白。

序言的讲故事结构包含4个要素：S是情景、C是冲突、Q是疑问、A是回答（解决方案），为便于记忆称为SCQA。比较常见的是标准式，先有情景再有冲突最后解决问题（S—C—A）。还有其他的，开门见山式（A—S—C）、突出忧虑式（C—S—A）、突出信心式（Q—S—C—A）。

三、纵向结构分层次

纵向结构搭建金字塔结构时的两种方法：从上而下搭建金字塔结构，叫做疑问回答做分解；从下往上搭建金字塔结构，叫做概括总结做聚合。

自上而下

自上而下，对主题不断分解提问并回答，可以从对方出发，设想对方会怎么提问，提前想好答案。

通过5W2H确保问题被全面覆盖

• What：是什么？做什么？目的是什么？
• Why：为什么？为什么这样做？理由是什么？原因是什么？
• Who：谁来做？谁来负责？由谁来承担？谁来完成？
• When：什么时候开始做？什么时候完成？最佳时机是什么时候？
• Where：何处？在哪儿做？从哪儿入手做？
• How：如何做？怎么去做？从哪儿入手做？
• How much：做多少？完成量是多少？合格率是多少？费用是多少？

掌握2W1H的简易方法，从“是什么”、“为什么”、“如何做”三个方面入手，这三个方面是非常核心的问题，通常可以解决大部分结构的构建。

自下而上

有时候，我们可能有一堆的资料需要进行整理，也不太确定主题，就可以使用自下而上的概括总结做聚合来进行思考。

有三个步骤：

第一步：收集信息。将能够收集到的信息，全部罗列出来
第二步：分类。这个环节的原则是“归类分组”，确保同一组的思想都属于同一个范畴。
第三步：概括总结。通过下面各个要点的观点，将每个分类概括出一个结论，当然还可以继续往上概括，直到金字塔结构的塔顶得出最终的结论为止。

四、横向结构选顺序

在纵向结构分层次的思考过程中，我们有了一些子主题、子思想、子问题，但这些子思想是不是属于同一个类别，是否符合一定的逻辑顺序还需要思考一下。有两种思考方式，演绎和归纳论证。

演绎

演绎是从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种论证推理方法。演绎是人类理性思考的根本，可以让说服更有力。

有两种形式：
标准式：大前提，小前提，结论。如（大前提）所有的人都会死，（小前提）苏格拉底是人，（结论）所以苏格拉底也会死。
常见式：现象，原因，解决方案。最常见、实用的说服方式。相当于从是什么、为什么、如何做三个方面来有力支撑你的结论，比较适用于问题解决、专项汇报、方案推介等方面的呈现。

归纳

归纳是从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论的方法。

可以按照时间、结构和重要性不同的方式来进行分类，分类可以让隐性经验显性化。

运用MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互独立，完全穷尽”）确保一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并解决问题的方法。

参考书籍

《结构思考力》——李忠秋
《金字塔原理》——芭芭拉·明托