性格是人在长期社会活动中，形成的相对稳定的在对人、对事的态度和行为上的突出特点，如：勇敢、刚强、懦弱、粗暴等。不同性格的人在沟通方式上差异较大，销售员必须分清客户的性格类型，才能找出与之相适应的沟通方式。
美国心理学家弗洛伦斯·妮蒂雅把人们的性格分成了四种基本类型，即活泼型、完美型、力量型与和平型。一个人可能同时具备四种类型中的某些特质，但通常会偏重其中一类或两类。在了解到客户的性格特征后，就能帮助我们找出与之相适应的沟通方式，从而与客户建立良好的关系，并最终达成交易。
分清客户类型，采取不同策略，销售定能事半功倍。当然，销售成功还离不开好的心态+正确做事方法，心态是基础，也是最为关键的。因为销售中，可能每天都会遭受拒绝，没有一颗强大的心很难坚持到最后。
我很欣赏的一种销售法，叫思玉丹法。它是很多销售高手包括阿里、华为销售都在用的一种方法，是关于销售口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找，总之，销售贵在坚持，最宝贵的财富一定是留在最后的！
文章来源于蓝下雨：http://www.lanxiaoyushoushen.com/
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