闻道有先后,达者为师。
师者,传道授业解惑也!
很感谢今天的师者。
今天的培训信息量很大,收获很多,在好几个自己比较迷茫的点上,今天的培训都给理清了思路,接下来我认为最重要的三件事:
①把今天的培训内容用心整理一遍,以文字的内容输出和保存,作为今后业务开展的指导方针,随着实践,自己在此基础上再完善,让这些东西真正成为自己的。
②根据这些方针,真正付诸于行动,完善销售工具,提高产品知识,提高综合素养。
③实践当中找真知,积极的去实践。
我把今天的培训大致总结了五个方面(销售三部曲、四个底层心法、公关领导五步走、优秀销售十要素、蔡哥的十二个重要。)
一、销售三部曲
①找对人。
②说对话。
③做对事。
二、四个底层心法
①不要脸。
②坚持。
③坚持不要脸(脸不能当饭吃,要比别人能坚持。)
④坚持学习,不断提高自己(很多比我们优秀的人,比我们更努力。)
三、公关领导五步走
①自信,不怵见领导。
②如何建立联系(通过朋友、代理商、友商等各种途径)
③沟通的方式(基本要求:你是谁?你是哪个公司的?你是做什么的?)
(表达准确且有吸引力)
④通过前两步取得信任(在沟通过程中多听领导说,从谈话内容中判断领导的性格、兴趣爱好、家庭背景等有价值信息)
⑤达到关系的确立(找到突破口,投其所好;亦可以突破其身边的人)
拓展:部分话题
男人:房子、车子、女人、事业、体育竞技、烟酒茶等。
女人:感情、孩子、服装、旅游、化妆品等。
四、优秀销售十要素
①自信与霸气(有自信的源泉与实力:来自于对产品对己对人对市场的了解,要有舍我其谁的霸气,相信自己一定能干成。)
②个人形象(好的形象是你的第一张名片,是对别人的尊重,亦是职业化的表现。)
③态度决定一切(不抱怨、专注目标、在同行业,在同团队扎根。)
④坚持跟客户沟通(对于销售员没了客户就没了饭碗。)
⑤不轻诺,诺必达。(在价格、账期、售后等方面不可以随意许诺,要慎重承诺;言而无信对人的伤害更大)
⑥销售准备(产品方面、对客户的了解、对公司的了解、自己情绪调整到最佳。)
⑦守时。
⑧重视客户(记住客户的名字及重要信息。)
⑨细节决定成败(不要小看公司里的任何一个人,不要小看任何一个环节跟细节。)
⑩把客户当成朋友(从熟悉到信任,从信任到依赖。)
四、蔡哥的十二个重要
①找到客户很重要,找准客户更重要。
②了解产品很重要,了解需求更重要。
③融入团队很重要,融入客户的圈子更重要。
④口勤,腿勤很重要,脑勤,心勤更重要。
⑤获得认可很重要,获得信任更重要。
⑥达成合作很重要,持续合作更重要。
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