最近在看《管理沟通》这本书,虽然是侧重讲企业的沟通管理能力的,但对我们日常生活中的人际沟通也很有启发。
人的沟通能力其实就是人的情商高低的反映,情商高的人往往善于沟通,人缘好;而不善于沟通的人,往往情商低些。
我理解情商高低最主要是我们在与人交往中能多从与你沟通的另一方考虑问题,多考虑别人的感受,这样你说出来的话,别人就更爱听了。
有人可能觉得这是虚伪,有话直接说就好了,何必拐弯抹角呢?其实不然!虚伪是说假话,而善于沟通是说真话,但注意到了说话的方式,以别人更愿意接受的方式沟通,沟通目的更容易实现,我们又何乐而不为呢?
日常生活中,有太多因为沟通产生的矛盾和冲突,有的甚至产生了严重的后果。比如2013年发生的北京女童被摔案。
2013年7月23日20时50分许,在北京大兴区科技路公交车站,两名驾车男子因停车与一名女子发生争执。过程中,一名男子韩磊殴打该女子,又将婴儿车内的女童摔在地上,导致女童严重受伤。发生在北京大兴的恶性案件中的受害女童伤势严重,不幸死亡。9月25日,法庭最终以故意杀人罪为由判处摔童犯韩磊死刑,剥夺政治权利终身。
停车问题,本不是什么大事,但双方没有沟通好,导致发生了命案!
家庭成员之间多沟通也很重要,夫妻之间如果善于沟通,家庭幸福感会增加。妻子如果在家务上做的比较多,但遇到丈夫会说甜言蜜语,往往会心甘情愿的付出;但丈夫如果是个不善言辞的人,估计这样的家庭会经常发生矛盾。
学会沟通,善于沟通,真的是项必须具备的能力,能够帮助我们建立起更和谐的人际关系。
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