一、提前沟通准备的基础事项

1、沟通确认培训场地、时间、预计参与人数、设施是否齐全（是否有电脑、投影、麦克风等）。

2、确认培训主题：制作产品培训PPT、操作手册、录制操作演示视频。

3、按照流程结构，准备产品培训文字稿，并提前熟练。

4、准备好体验账号，提前将流程多通走顺，解决好问题。

5、准备好演示的数据：例如相关图片、文字等，以便达到更好的演示效果。

6、准备好培训签到表，安排好会议纪要人员、现场拍照、技术支持配合人员。

二、产品培训PPT怎么做

培训PPT封面参考

建议可以分三部分，第一部份公司介绍，第二部分产品介绍加演示，第三部分培训答疑

目录样式参考

1、公司介绍：包括公司的简介信息，取得得证书荣誉资质，优秀的项目经验，发展历程等。

2、产品介绍：这部分是重点，可以采取先总后分的结构来介绍，先整体简单介绍产品背景以及解决的问题，产品主要大模块。然后再分小模块单个介绍。每个小模块可以先做基础介绍，附上截图，可结合实际的产品演示让参与者更直观的了解操作过程。如果有条件，可以让参与培训的人员跟随你一起操作加深印象。如果因为条件限制无法实地操作演示，也可以提前录制好分模块操作的视频，在培训时可播放演示。针对多流程的功能，建议画一个流程图以便参与者更好的理解流程流转。

3、培训答疑：将这个模块单独列出的原因也是，让培训参与者在前期能认真听整体功能的讲解，等到讲解完毕再做统一的答疑。这样不会打乱你的节奏，同时也可以集中答疑、提升效率。

三、产品培训文字稿怎么写

现在PPT已经有了，那么我们还需要准备一份现场的产品培训文字稿。为什么呢？虽然说你足够熟练可以现场发挥，但对于不是完全熟练的情况下，还是准备一份文字稿更好。在写文字稿的过程，你也可以梳理你的演示流程是否顺畅有序且合理。发现不足的地方还可以提前调整好。在正式进行产品培训前，可以多对照着文字稿和PPT进行演练练习，以便在正式培训时达到最佳的效果。

产品培训文字稿具体内容还是要根据你的PPT以及要培训的内容来。以下可分享一份我的产品培训文字稿结构样例供参考：

开头：大家好，我是湖南****科技发展公司的产品经理-米娜，很高兴给大家做*****的产品培训。

今天的培训主要分两部分，第一部分产品介绍，我将分模块介绍产品功能以及具体功能演示，大家有疑问可以先做记录。

第二部分为答疑时间，大家可以提出产品功能及使用相关的疑问，我将为大家做解答。

主体：****小程序包括三大模块：******、****、*****。接下来为大家一一介绍。系统分3种角色：公众、市场主体、社区&街道监管人员。这三种不同角色登录小程序后可访问的功能模块具体如下：（PPT展示）其中……

模块一：登录

下面给大家介绍登录模块：

模块二：B模块

接下来给大家介绍的是B模块：B大模块下划分了三个子模块分别是……

模块三：C模块

现在给大家介绍的是C模块：

模块四：D模块

最后给大家介绍D模块，该模块主要分……

结尾：第一部分的产品功能培训到此结束，下面将进入第二部分培训答疑，大家有操作疑问可以分模块提出。有更多的疑问也可以再自己查看分角色的操作手册，上面有详细的操作步骤说明。谢谢大家！