难题

工作中经常会遇到难题，这是非常正常的现象，任何人也不可能一帆风顺。

遇到难题，就要去解决它。有时候，难题不可怕，可怕的是找不到解决的方法，弄不清楚问题的原因。

怎么办呢？急躁么？愤怒么？这是一种自然的反应，可惜它没有用。非但没有用，而且就像解一团毛线一样，越急躁越解不开。

平静下来，仔细地琢磨琢磨，把可能出问题的环节理一理，把能问的人都问一遍，逐步地靠近问题的原因。也许在这个过程中的某一瞬间，问题突然得到解决。

不要把问题给人带来的情绪波动表露出来，更不要因此影响处理其他事情的情绪，那样只能得不偿失。人之所以成熟，在于能够驾驭自己的情绪。当然，这是个苦功夫，不经过大量的实战磨练，无法真正学到这个本领。