顾客进门一看东西往往说一句话：“这个多少钱?”我们说：“368.”
他说“太贵了!”
99%的营业员会说 “这是已经是我们打过折的价格了!”
“先生，我给您打个八折吧!”这种导购我也常见，便宜货谁都会卖，即使你打过折，顾客还会要求你再打折的!
当顾客说太贵了的时候，上面的话统统不能说，尤其不能说“先生，我给您打个八折吧!”
因为顾客没说让你打折，你自己就主动便宜了!
顾客说的是太贵了!没说你能便宜点吗?
所以你不能主动便宜!
有的小伙伴急了，你赶快说，到底我怎么跟客户说，效果最好?
想知道吗?
当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵?
而不是给顾客便宜!
怎么告诉呢?
那就是讲商品;
但是很多导购不会讲商品，很多导购会说：“我们物超所值!一分价钱一分货!”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何!
其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，
甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决)，我们讲商品的时候，
就从这几个方面进行讲解! 不可单一讲商品质量!
讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗?”
“你能便宜点吗?”
首先千万不能说：“不能!” 强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感!
男孩子追女孩子：“晚上一起吃饭吧?”“不行!”“一起看电影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”
男孩子说“你以为天底下就你一个女人啊?”
所以当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里!而我们的优势是产品，我们比顾客更了解产品!
任何顾客来买东西都会讲价的，这个你要有心理准备，不用怕!
你平时买东西还不还价?
肯定还，哪怕随口说一句，因为感觉不还价的话，自己像个冤大头!肯定被宰了!
所以顾客还价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值，不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!
那么怎么回答顾客呢? 这么说，
“你能便宜点吗?”如果你是卖苹果的，你不要直接回答他，你问他：“你要多少斤?”
这时他就会有一种想法：我要得多，他就便宜的多!
角色换一下，如果你是买苹果的，老板问你“你要多少啊?” 你怎么回答?
你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊?”
这时候卖苹果的就该想了：我要是多给他便宜点，他就要的多了; 你又抓住了主动权!
那如果是卖衣服的呢?“能便宜点吗?”
你这么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的; ”让他试穿!
“您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的; ”
“你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢你肯定不会要; ”
把价格绕过去，然后讲商品;
一般顾客都是进门就问：“这个多少钱?”
“1888.”
“便宜点吧!”
很多顾客连商品都没看完，只是看了个大概; 顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏!介绍商品，让顾客心动!
如果看完商品了，也喜欢了，怎么谈价格呢
第一个技巧就是常用的周期分解法!
“小姐，一件衣服卖720元，可以穿两年，一天才划两元钱，很实惠了!”
“小姐，一个这么漂亮的包包卖380元，可以用一、两年，一天才划几毛钱，物有所值啊!”
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