《关系》
今天兴奋了,和老公,还有朋友一起吃饭,聊了很多,而这许多鲜活的不同的现象和例子,让我立马想到了刘老师说的“关系”,关系到位了,所有的问题就不是问题了,关系是解决问题的首要,有了关系,建立了关系才有可能进行沟通,沟通了才有可能了解,了解了才知道问题出在哪,知道问题出在哪了,就有了方向感,就可以顺着脉络尝试着去解决,这个时候要稳,稳是解决问题的突破口,不以改变为目的改变才有可能改变。而在沟通的时候要软化语言,用温和的态度,理解对方,才有可能让对方敞开心扉,进而更深入的了解,才有可能发现其内在自身的优势和资源,做他的“水引子”,让他成为自身解决问题的专家。
网友评论