1、拿破仑说:能控制好自己情绪的人比能拿下一座城池的将军更伟大
2、沟通公式=70%情绪+30%内容
3、沟通前先控制情绪再控制内容,情绪有两种一种是自己的,一种是对方的。
4、学会聆听,学会沟通
1、拿破仑说:能控制好自己情绪的人比能拿下一座城池的将军更伟大
2、沟通公式=70%情绪+30%内容
3、沟通前先控制情绪再控制内容,情绪有两种一种是自己的,一种是对方的。
4、学会聆听,学会沟通
本文标题:72、《沟通》④沟通方式=70%的情绪+30%的内容
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