错误一:借口多多
症状分析:当执行不力或者犯错误的时候,为了免受谴责,多数员工都会选择欺骗手段,尤其是他们明知故犯一个错误时,除了编造一个敷衍他人的借口之外,有时还会给自己找出一个下台阶的理由.因此,在多数公司中,有许多员工不再是想方设法去争取成功,而是把大量的时间和精力放在如何寻找一个更合适的借口上。
诊断处方:要为成功找方法,别为失败找借口,请自问你追求成功还是失败。
重点提示:成功了就什么都顶用,失败了说什么都不好使
错误二:执行不力
症状分析:
高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层?这是因为公司出现了最大的执行力的危机!
如此这样的公司,越到执行最关键的基层,员工越是对工作拖拖拉拉,习惯了不痛不痒、马马虎虎、得过且过、敷衍了事;一旦认真起来,却又呆头呆脑不知灵活变通。
诊断处方:
1、员工职业操守不忠; 2、职责不清楚;
3、团队不合作; 4、轻重不分;
5、目标不确定; 6、战略不清晰;
7、指令不清晰; 8、渠道不畅通;
9、人员不到位; 10、结构不合理;
11、跟踪不到位; 12、标准不统一;
13、奖罚不分明; 14、文化不务实;
15、培训跟不上; 16、EQ不过关。
重点提示:执行不力,体现的是能力,影响的是成绩,损害的是前途。
错误三:玩忽职守
症状分析:员工玩忽职守的最大害处就是影响企业的整体布局,有可能使企业战略受阻。
《经济观察报》曾发表评论文章说:“现代人只是想从工作中或社会上获得什么东西,却很少去主动付出什么,不付出哪能有收获呢?你只有在自己的工作岗位上尽职责,全心意地把自己热情奉献给工作,你才能在工作中收获颇丰。”
诊断处方:
1、立足岗位,切实履行职责;
2、以优秀员工的标准严格要求自己;
3、查找不足,不断提高;
4、努力学习,提高管理素质和管理能力
重点提示: 现忽职守 = 自毁前途 = 招灾引祸
错误四:缺乏激情
症状分析:
无欲望,无追求,不喜欢,混着干,缺创意,缺乏憧憬和原动力。
诊断处方:做好选择,调整心态,端正态度,树立目标,突破一切心理障碍。
重点提示:
伟大人物对使命的激情可以谱写历史,普通员工对工作的激情则可以改变自己的人生。
拿出100%的激情来对待1%的事情,而不去计较它是多么的“微不足道”,你就会发现,原来每天平凡的生活竟是如此的充实、美好。
错误五:做事浮躁,不重细节
症状分析:
浮躁是员工不执行细节的具体再现。浮躁会使人们不屑于去做小事,总觉得我最了不起。那整个社会就会越来越浮躁,整个社会的效率就会越来越低下。在目标生活中就会发现,很多小事都没有人去做。
目前,舆论的导向太过于强调特别成功的那种东西宣传的过多,加上博彩事业的出现,也会有一些负引导使人心也会浮躁,使得大家总觉得要快、要迅速的获得什么,这样就会影响大家做事的心态。
现在提出很多很高的管理理念,但熟不知我们最基本的管理训练都没有做。
如果把细节做好,最重要的,第一就是认识;第二就是训练。
诊断处方:
1、要加强学习;
2、敬业精神;
3、做事要“较真”;
4、持之以恒;
5、执行与考核要相结合;
重点提示:细节,可以让你丧失机遇,也可能给你带来财富,一切皆取决于你对细节的态度。
错误六:争做好好先生
症状分析:
何谓“好好先生”?就是为人处世一团和气,息事宁人,回避和掩盖矛盾。
甘当“好好先生”除了风日下之外自身不洁也是重要原因。不揭你的短,为的是保自身的平安,吹捧你是请你“好好掩盖”我。
新员工有良好的职业道德,该讲的话一定要当面说清楚,不要背后嘀嘀咕咕;该做的事一定要坚持,不要犹豫。
诊断处方:
1、凡事坚持原则;
2、认识到原则是群体的根本利益所在;
3、讲究策略。
重点提示:彻头彻尾的好人,其实是彻头彻尾的坏人,好好先生终自误。
错误七:说知道,就是做不到
症状分析:
1、光说不练;
2、口大、眼高、手低;
3、喜欢清谈;
4、缺乏做事的决心和坚韧的毅力;
5、叶公好龙
诊断处方:
1、做敬业的员工;
2、做上进的员工;
3、做积极的员工;
4、做虚心的员工。
重点提示: 知道 + 说到 + 做到 = 得到
错误八:工作没有计划
症状分析:
1、工作被动;
2、工作肓目;
3、得过且过;
4、很多时候闲而无事;
5、不出成绩。
诊断处方:
1、认识到位; 2、确定目标;
3、制定订划; 4、修正措施;
5、不断向前; 6、坚持不懈。
重点提示:磨刀不误砍柴工,事无计划常落空
错误九:拒绝承担个人责任
症状分析:
1、自我保护意外下的条件反射
2、不敢直接面对不利的现实
3、有很多理由和借口
4、揽功推过
5、一味地自我保护
6、不敢担当
诊断处方:
1、敢于面对,才能避免二次重犯
2、敢于担当,才能上获信任,下得支持
3、对外担当,对内批评;对上担当,对下批评
4、改正自己,帮助下属
5、事先指导
重点提示:不能担当,不敢担当,不善担当的人,无论是在家庭或职场,都近乎一个废品。
错误十:缺少平和心态
症状分析:
1、牢骚多 2、抱怨多
3、生气多 4、焦虑多
5、猜疑多 6、计较多
诊断处方:
1、不能改变环境,就适应环境;不能适应环境就换 个环境
2、改变不了事实,就调整心态
3、别用社会的不公,别人的错误惩罚你自己
4、拥有心灵的安宁,才会有事业的成功,家庭的幸 福。
重点提示: 境由心生,一切操之在我。
错误十一:抓不住机遇
症状分析:
1、缺少眼光; 2、判断失误;
3、坐失良机; 4、实力不够;
5、措施欠当; 6、犹豫不决。
诊断处方:
1、需要有灵活的头脑和敏锐的观察力去发现和识别 机遇;
2、善于“见缝插针”
3、要相机行事,果断应变;
4、功夫在平时,时刻准备着;
5、时机来临,全力以赴;
6、帮人就是帮自己,成人才能达己;
7、1%的希望,100%的努力。
重点提示:运用偶然和必然,该出手时就出手。
错误十二:习惯拖延时间
症状分析:
1、在拖延中等待; 2、在等待中寄托希望;
3、恐惧; 4、怕麻烦;
5、习惯使然; 6、缺乏行动,紧迫感;
7、总觉得准备不够充分; 8、追求完美。
诊断处方:
1、慎重选择; 2、果断决策;
3、认真准备; 4、立马行动。
重点提示: 拖延的事情,都会积累在你自己的心里。
错误十三:员工对老板不忠诚
症状分析:很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的,而是相辅相成、缺一不可的。许多年轻人以玩世不恭的态度对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳力;他们蔑视敬业精神,嘲风忠诚,将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。
诊断处方:
首先:认识公司
其次:认识老板
第三:认识工作
最后:端正态度
重点提示: 忠于老板=忠于选择=一心一意=明天会更好
错误十四:工作执行不到位
症状分析:
该管的事情没有管好——缺位;
管了不该管的事情——越位;
游离于该管什么(职责)和管了什么(行为)之间,不能找准自己的座标,混淆了角色——错位。只要这“三位”的问题存在,我们的执行力就不可能“到位”,执行就会打折扣,团队合力和企业目标就会被送上海市蜃楼。
诊断处方:
首先,要加强学习,把各项制度吃透,深入领会其中的含义;要在学习中落实,在落实中学习,循环前进。
其次,执行需要敬业精神,对工作要无限热爱,无限忠诚,满怀激情地投入到工作中去。
第三,执行需要“较真”,制度的执行来不得半 点虚假和浪漫,必须不折不扣的去执行,首先要对自己较量,以身作则,率先垂范,做制度的拥护者和执行者。
第四、执行要持之以恒,不能时松时紧。
第五、执行要与考核相结合。
重点提示:导致无法执行到位的原因是:管理人员的管理和培训不到位。
错误十五:因循守旧
症状分析:
1、太重视经验;
2、受常规的约束太多;
3、死板,不肯尝试新东西;
4、不敢面对变化后的未知;
5、缺乏独立自由的思考。
诊断处方:
1、时常进入“空”的境界;
2、拥抱变化;
3、追求更快更好更有效,勇于尝试新东西;
4、多与人探讨,探讨时多问、多听、少讲。
重点提示: 穷则变、变则通、通则久。
错误十六:缺乏挑战精神
症状分析:
1、能守不能攻,不善打江山;
2、重视安全感,稳定感;
3、面对困难,不能激发斗志,常常知难而退;
4、“不好弄、太难了、算了吧”都是口头禅;
5、不敢冒险,更怕担风险。
6、不自信,内心深处不张扬,缺乏虎气
诊断处方:
1、激发追求成功的强烈企图心;
2、保持积极的心态;
3、进行积极的思维;
4、强化自我修炼(职业化);
5、追求成功、不怕失败;
6、先试再说。
重点提示: 小马过河的体验,知之者多,践之者少。
错误十七:任何工作从不做到最好
症状分析:
1、对工作不感兴趣;
2、被动,应付支差;
3、这就行啦,弄那么细干嘛;
4、意识不到,不以为然;
5、不会做;
6、上司要求不严。
诊断处方:
1、用工作磨炼自己;
2、不能十全十美,追求尽善尽美。
3、打造自己的品牌;
4、严格要求下属;
5、多指点,多要求,多学习;
6、积极的心态,端正的态度;
7、珍惜人生每一段历程,并将其功用最大化。
重点提示: 竞争中的胜出,只在于比别人好一点点。
错误十八:没有做最优秀员工的意识
症状分析:
1、咱又不想当什么领导;
2、多干活又不多挣钱;
3、不比人差就行啦;
4、你叫干啥就干啥,还要咋;
5、咱能力不行;
6、缺乏引导,激励机制。
诊断处方:
1、要求不高,不见得容易实现
2、野心勃勃,不见得实现不了
3、凡事求乎上,而得其中,求乎中,而得其下, 求乎下,则不值一谈
4、只求“混”往往混不下去
5、职场优秀卓越,生活才有保障,人生才有地位
重点提示: 唯有优秀才能长存,才能改善人生质量。
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