我很生气
宽带公司给我打电话，我所在的网络要进行光纤升级了，我需要交升级改造费用才能继续使用我的网络，要不然就续费两年免改造费用。
接到这样的电话，我非常地生气，心想，凭什么你升级要我给你出这笔钱？你要升级，我不升，你同样得给我网络服务——我交了钱，就有这样的服务。
不明白这样公司凭什么这么厚脸皮来要求客户承担这次改造费用？直接、强迫地要求客户使用他们新的服务？？！
我的脑海里，就是我是不是太自我了？别人这样我为什么不这样？我立马把这些想法拍拍拍拍掉——不，这是我应得的，凭什么让别人来帮我决定？甚至强迫我决定？
作为消费者，我就有这样的权利，如果我因省却麻烦而让步，那么意味着，我也要接受这样的不被尊重的商业安排。
这样的方法是不对的，不尊重别人的，不应该被这样客服传达，而是应该告诉他们，我！不！接！受！鲜明地表达自己的不满和态度，而非退让！
设想下，对方提醒我，现在有优惠活动，提早购买可以赠送，还可以升级光纤提高网速，这样的说法，作为老顾客，我反而会考虑一下。
在这样的情绪之下，我想要的是公平和尊重，在处理完我的情绪之后，接下来就是去想办法解决，怎么样让对方知道态度有问题以后，还能够因为我给出的主意而向我道歉，同时我也不应网络问题而愤怒地找下家，两相得宜。
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