管理新方法：有偿离职

亚马逊在2009年收购了当时美国最大的鞋类电商Zappos（美捷步），价格是8.5亿美元。Zappos非常著名的是它的企业文化。Zappos有一项在很多人看来非常奇特的公司政策：在工作的最初几周，如果新员工在培训后离职的话，会得到4000美元奖金。

具体情况是这样的：新员工前四个星期都在进行基本的同客户服务有关的培训，比如如何跟客户在电话中交流。公司也会强调自己的文化和价值观。从第三周开始，如果有人决定离开，公司会给他4000美元现金。

Zappos的CEO谢家华解释说：“这将让员工仔细思考，是更在乎钱，还是更在乎公司和这里的文化。如果他们更在乎轻而易举得来的钱，那我们这里可能并不适合他们。”

亚马逊收购了Zappos后，也把这项有偿离职的方法学了过来。亚马逊CEO杰夫·贝佐斯专门在2014年财报的致股东信中解释了这项制度。亚马逊的有偿离职比Zappos走得更远。Zappos仅仅是在新员工入职时，给他们提供了一个拿钱走人的选择机会，亚马逊则是每年提供一次。

亚马逊物流中心的员工，每年都可以有一次离职选择，而且，每年的离职奖金都会上涨。第一年是2000美元；此后每年上调1000美元，最高金额是5000美元。贝佐斯对亚马逊的股东们解释说：“我们的目标是让员工有机会思考真正要的是什么。长久来看，把员工留在不情愿的地方，无论对他本人，还是对公司，都不是一件明智的事情。”当然，亚马逊并不是要鼓励这些员工离职，每一年，当员工拿到这份合同时，第一页上就写着一句话：请不要接受这份奖金。

有一家公司提供的员工离职奖金甚至更高。这家公司就是开发了《英雄联盟》的拳头游戏公司。拳头游戏公司在2014年时公布了一项政策，新员工如果在60天内离职，可以直接拿走10%的年薪作为离职奖金，最高可以拿25000美元。这项制度被称作“离队决定”。

拳头游戏公司是这么解释的，现在就付给那些未来会变得消极并最终离开公司的人10%的薪水，远胜于用一年的薪水换回糟糕的表现。“如果有人不认同我们独一无二的文化，他们会得过且过，只为了钱工作。与其让不适合的人消极怠工，还不如让他们尽早离开。这对公司有利，对个人也有利。”

管理学畅销书作家戴维·布尔库什（Daivd Burkus）在他的新书《新管理革命》中介绍了这个新的管理现象，并且试着解释，为什么有公司愿意付钱让员工离职。

要理解这个管理新方法，需要理解两个概念。

第一个概念是沉没成本。沉没成本是指我们已经付出的时间、金钱和精力。举个例子，等公交车时，你已经等了二十分钟，车还没来，那二十分钟就是沉没成本。这时候，你要考虑的是，是叫一辆出租车，是骑共享单车到最近的地铁站，还是继续等下去，毕竟，已经等了二十分钟了……

经济学上有句名言：沉没成本不是成本。 可惜，很多时候人意识不到这一点，还是会觉得，既然已经付出了这么多，就值得再试一下。对于新员工而言，找一份工作和前期因为面试投入的时间精力，都是沉没成本。对于公司而言，投入在这个新员工身上的时间精力，同样也是沉没成本。当这名新员工认识到自己并不适合这份工作时，他可能会出于沉没成本的考虑，而继续留在这个公司，直到他受够了。

但是，提供离职奖金，可以让员工在沉没成本上的考虑变得更轻松。对于提供离职奖金的公司而言，这表明他们已经决定忽略沉没成本，而且在想办法让员工也不要去考虑沉没成本。因为，如果继续投入更多的钱和时间在一个对工作不感兴趣的人身上，公司不可避免地会在未来面对更大的问题。公司认为，即便现在付钱给那些认为自己不适合的员工，让他离开，长远来看也是划算的，因为公司节省下了未来继续投入到这名员工身上的成本，还避免了将来可能的错误。

第二个概念是认知失调。这个心理学概念指的是，人们头脑中出现两种相互矛盾的认知时，会感受到很不愉快，为了避免这种不快，人会调整自己的行为来平衡这两种认知。

最早提出认知失调理论的社会心理学家利昂·费思廷格曾举过一个例子。一个小的宗教团体，信徒相信某一天地球会遭到毁灭，那时会有一架飞碟来拯救真正的信仰者。但到了预言的那天，飞碟没有出现，地球也没有毁灭。这时，信徒们就面临着认知失调。大部分信徒解决认知失调的方法是：他们构建了新的故事，即外星人因为他们的虔诚而又给了地球一次机会。这样，尽管预言失败了，但信徒们的信仰更虔诚了。

另一位社会心理学家杰克·布雷姆在认知失调理论上提出了后决定失调的心理现象。也就是说，当人们做出了某个决定后，我们会为了加强这个决定的正确感而改变自己的一些信念和想法。

回到离职奖金上，如果一名员工拒绝了离职奖金，那么，除了他当时认为自己很喜欢这份工作之外，做出这个决定之后，他还会强化自己对工作的喜好，“在拒绝了4000美元的第二天，你醒来会说，天啊，那么多钱我都不要了，我肯定是超级热爱这个公司。”

以上就是管理上的一个新方法，有偿离职，以及为什么一些公司会这么做，希望对你有所启发。