在中国, 互联网+和自媒体+,正在颠覆一个个行业。
Luckin Coffee瑞幸咖啡,互联网咖啡,APP下单, 半小时内送货上门。不仅如此,瑞幸咖啡还最大限度挖掘自媒体传播功能, 让用户在自媒体分享,取得优惠券和免单。 2018年瑞幸咖啡对咖啡行业的冲击是巨大的。
共享单车,从出现到现在没有几年时间。但它对自行车行业的颠覆,历历在目。 自行车店已经消失,消费者购买普通自行车已经没有意义。
友唱等共享唱吧,把唱吧开到您的身边。 如果逛街累了, 或者一时兴起, 就可以在随处可见的唱吧小包间,过把瘾。 你唱的每一首歌, 系统自动录音, 并生成你自己的单曲专辑。 吸引你分享到朋友圈。
这些案例告诉我们, 现在不仅是互联网+,而且是自媒体+的时代。
对于外贸行业, 哪些环境、条件、工具,正在发生改变? 变革的方向在哪里?
1.B端与C端边界的模糊
区块链技术是现在非常热门的话题。 因为区块链技术的应用,可以消灭所有的中介。 区块链技术的普及,可能会导致信息不对称的消失。 到时候,toB和toC的区别,不再是信息的不对称,而是是否有增加制造或者增加价值。
说得直白一点,中间商和最终消费者,都知道制造源头是哪家工厂。 原来靠信息不对称做生意的中间商将无利可图。因为消费者可以溯源找到制造商,并直接从制造商的店铺购买。 但是有些中间商依然可以存活很好,比如中间商提供了原创设计, 有专利保护。 即使最终消费者知道制造商是谁, 也无法跳过中间商。 再比如,中间商提供包装再设计,把原来的马克杯,改变了包装,变成礼品定位的精美包装。 消费者如果溯源到源头工厂的店铺, 买来的只能是普通马克杯。 而在中间商那里可以购买到包装精美的礼品。 再举个案例,中间商实现品牌化。 最终消费者认可的是你的品牌,没有你的品牌,即使溯源到制造商,消费者也还是不愿意购买。
所以说,区块链可以消灭信息不对称的中介, 但无法消灭增加了价值的中介。
对于区块链应用, 我们再举个例子,说明透彻一点。 比如一个歌手, 写了一首歌曲。 这个歌手可以直接通过区块链发布。 区块链可以帮这位歌手把歌曲分发到,喜欢这类歌曲的人群,实现用户自动匹配和推荐。 用户每听一次歌曲, 自动收取听歌费(版权费)给歌手。 中间没有任何的音乐公司或者银行可以在中间获得手续费,实现用户到创作者无缝对接。 但作为中间商的音乐公司怎么从中赚钱呢? 没有区块链之前, 是通过音乐公司的销售渠道,实现信息不对称赚取买歌和卖歌的差价。 区块链之后, 由于区块链自带营销程序,自带结算程序,消灭信息不对称, 所以音乐公司不能再在渠道上赚钱。 但音乐公司可以用品牌赋能赚钱。 比如索尼音乐,索尼这个品牌,也许在消费者心目中代表了高品质音乐。消费者有一部分是索尼音乐的粉丝,这部分人群是可以用“索尼音乐爱好者”贴标签的。 前面提到的创作歌手, 也可以用索尼公司的区块链去发布音乐, 就可以分发到“索尼音乐爱好者”这部分人群。 通过这个区块链发布的歌曲,歌手和索尼音乐收入是分成的。 索尼品牌赋能这首歌,实现增值服务。
所以, 区块链可以实现去中介化, 但关键还是你有没没有粉丝。 如果没有粉丝,我们还得使用人家的区块链去赋能。
翻译成外贸人的话来说,产品是你的。 你可以用区块链赚走所有的钱, 不让中间商赚走一毛钱。 但关键是你的粉丝有多少, 属于你的“标签”又有多少?如果机器人和程序不能识别和匹配你的标签,也是枉然。你的产品实现不了toC, 还得回过头来, 服务toB端。让有价值的中间商再赚走一道。
2.自媒体普及,搜索逻辑变推荐逻辑
PC端应用靠搜索。 典型的应用有google靠搜索, 亚马逊靠搜索,百度靠搜索,阿里巴巴靠搜索。
手机端应用靠系统推荐。 facebook靠系统推荐内容,Instagram图片瀑布流靠系统推荐内容,Pinterest靠推荐内容,wish靠系统推荐内容,今日头条靠系统推荐,抖音靠系统推荐。
外贸人只有了解系统, 懂得如何让产品“对系统友好”,才有可能享受到系统推荐的红利。
3.5G可能导致全球市场趋同
5G的应用和普及, 网速更快, 导致全球信息加快,市场联动更快,全球市场有可能趋同。 也就是说,全球市场同频, 没有信息差, 导致消费者认知没有时间差。 市场热点更一致。 更直白点来说,爆款会更火爆,热销款在全球都热销。
2009年中国进入3G时代,2014年进入4G时代。 爆款策略也大概是从2010年前后才形成。其中以2010年成立的小米公司,为爆款策略的典型代表。 2G时代, 还没有爆款策略的说法。
网络基础环境的变化,都会带来市场和商业模式的巨变。 让我们拭目以待,5G的到来,会对全球市场带来哪些机遇和改变。
4.5G促使生意人全球协同,一切慢的决策是致命的,一切不利用协同效应的生意模式很可能遭遇压力
全球市场的趋同,爆款盛行,产品生命周期越来越短,这些4G时代特征,在5G时代只会更加盛行。 需要各个区域的生意人快速决策和跟进。 迅速对市场作出反应,是贸易商最需要具备的能力。 这样的市场环境下,全球各个地方的生意人,会倾向协同作战,比如:协同采购。 拼单团购模式盛行。
5.碎片化,微订单化,快速生产+快速配送
市场变化快, 意味着风险的增加,决策的困难。 谁都不希望预留太多库存。 所以订单的碎片化和微订单化应该会更加明显。 同时需要更快速的生产和配送, 来应对更快速变化的市场。
6.社群化。不仅是互联网化,而是自媒体化和社群化
拼多多的迅速崛起,得益于微信化,社群化。 拼多多的流量来自用户在自媒体的分享。 用户通过社群实现拼单、砍价、抽奖。
抖音在一年内实现每天10亿的浏览, 也是充分利用了自媒体分享逻辑。
外贸人如何在全球市场上,赶上社群化和自媒体化的流量红利期。无非是选择工具问题。 尽快使用社群化的工具和自媒体化的工具, 去挖掘低成本流量池。组建属于自己企业的社群。
总结
专心做好产品, 服务客户。 管理过硬,成本控制合理,产品品质过硬,对客户就会有黏性。
抢夺属于你的“标签”,打造自己的品牌,或者建立个人或者企业的知名度,拥有自己的粉丝。 那么可以全产业链通吃。 无论是自媒体时代还是区块链时代。
使用带自媒体属性的平台,让免费工具提升营销效率。
组建社群。 组建社群,相对来说不需要个人能力突出。 达到大量吸引粉丝的结果。 只要团队懂得组建社群和维护社群的一套方法,掌握拉新、留存、转化,这三个步骤。 好好运营属于自己的社群。
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