应标文件(标书)的撰写对于一个售前技术岗位的同事是再平常不过的事情,如果说这个事情有什么特点的话那就是需要时效性和准确性。所谓的时效性就是一般而言从拿到招标文件到写好标书中间的时间较短,而准确性就是要求在标书中全面准确的响应招标文件,尤其是招标文件的实质响应条款。
既然知道了他的特点,那下面就谈谈如何高效准确的撰写一份应标文件。
就我感觉而言,撰写应标文件和文科综合中主观题作答高度类似。--写文档这种粗活一般都是文科汪来做吧
1.有问必答。有问不回答就要被扣分甚至废标。题目没问但你写了相关政治正确的答案也不加分,但写了不和谐的答案要被扣分甚至废标。
2.特别强调格式的正确性。阅卷老师(评标专家)通过特定的格式寻找你答案中的采分点。
3.规定时间。这就要求使用最简洁明了的语句,作答内容要大而全,无需在逐字逐句的去推敲。
4.阅卷(评标)快速性。阅卷老师(评标专家)一般只会花几分钟最多十几分钟就做出评判结论。
内容决定特点,特点决定方法。既然知晓了应标文件的特点也就不难总结出撰写应标文件的方法。
1.结构化招标文件
一般情况招标文件包含招标公告、投标人须知、采购需求、评分办法与标准、投标文件格式、合同模板这几个部分。
※招标公告
此部分要重点关注招标项目的名称、项目编号、开标时间和地点,资质要求和标段的分配。此部分是对外公示的内容,如招标文件中有与此处不符合的内容以此为准。上面谈到的这些要素要哪怕它的文字表述十分蹩脚也要一字不差的出现在你的应标文件中。
※投标人须知
此处为一些商务条款上的内容,一般到了售前技术部门开始撰写应标文件的话就说明你公司的商务条件都满足了以上的条款。(很多时候带着怀疑的态度,帮你的同事多看一眼也是有必要的。)
※采购需求
此部分是应标文件的重点,建议阅读全文分为功能性需求和非功能性需求两部分用Mindjet MindManager或者Excel逐条罗列,对于废标项重点标注。评标专家检查的重点是非功能性需求(短时间内砖家也看不懂功能性需求)。此部分内容主要生产应标文件中的技术响应表和点对点应答。
截图1 某企业云平台项目招标功能性要求截图2 某企业云平台项目招标非功能性需求
※评分办法
截图3 评分办法截图
以绝大多数采用的综合评分法为例,核对评分标准中每一条得分点在应标文件中的完全对应情况。如上图中说需要提供技术方案,这应标文件中一定要有单独一章节“技术方案”。本章节中小标题也要和招标文件中一一对应,此处章节中须包含系统功能及实现方式段落,技术方案先进性段落,系统体系结构段落,系统环境段落,系统技术优势分析段落。此处突出重格式轻内容,宁滥勿缺。
※合同模板
此章节重点关注为合同模板中描述的付款方式、交付时间、验收标准、售后服务和质保期。在应标文件中要针对合同中的交付日期,售后服务和质保服务有明确的承诺。当出现合同模板与采购需求中描述不一致的情况要向招标公司提出质疑。
※投标文件格式
此章节中给出了撰写应标文件的格式,应该尽量按照格式写。
2.总结
一般不超过三次就可以完全掌握写标书的一般流程,但要写的快速准确还是需要一些量的积累。这些积累包括产品形式标书的功能介绍和功能点演示,项目标书的实施方案和建设方案的模板,常用的各种类型的售后服务承诺书、质保承诺书等材料。当然,对于售前来说写标书并不是什么值得耗费你大量时间去做的事情。面对这种事情最佳的是尽量少的参与标书撰写工作,如果非写不可就用专业的知识水平和大量的积累去高效的完成编写工作。
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