非会员如何将幕布文件导入到Mind Manager等思维导图/脑图中?
幕布文件,登录会员账号后,可以在思维导图模式下,直接导出为FreeMind的*.mm
文件。
如果是非会员账号,如何将幕布文件导入到Mind Manager等思维导图中?
需要用第三方软件中转一下,结合印象笔记PC版(目前版本:6.18.14.753 (600753) Public (CE Build ce-62.1.8947, ME Build V1.0.28)
)和EmEditor等记事本编辑软件即可(不是系统自带的Notepad,功能太单一)。
具体方法如下,以幕布文件客户来访SOP为例:
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打开幕布文件客户来访SOP,全选,复制,粘贴到印象笔记新笔记中。如图:

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从印象笔记中全选,复制,粘贴到EmEditor中。每段结尾或中间都有(星号加空格),还有空行。
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用空值替换(星号加空格)。再执行菜单:
工具
→插件
→删除空行
,来删除空行。最后形如:
客户来访SOP
标准流程
客户来访前3-5天制作行程单,发给客户确认,并抄送与会人员,尽可能与客户确认大体行程
调查对方国家大体风土人情接待等
客户喜好
是否抽烟
是否喝酒
喜欢什么样的食物
忌口
风土人情
行程单内容 (提前与客户确定来访时间,并协助客户酒店预订)
来访日期/时间
来访人数,与会姓名、职位等身份信息
客户的接送地点
航班等航次/车次
当天行程安排
来访意图和谈判主题
客户资料备忘(接待计划、用车安排等)
展示内容的会前演练:PPT,数据分析等
礼品和用车安排
礼品最好不重复,体积不要过大
根据客户行程安排接车:根据约定的时间,提前15分钟到达客户的酒店,接送客户到办公室
接送前准备好饮料/矿泉水
接机:送上礼物,交换名片,问候暖场
青岛或济南机场
航班等航次
接火车
青岛到淄博动车
淄博火车站到淄博派车
如到饭点时间,距离远的话,需要在机场陪客户吃饭
谈判和参观工厂
提前和办公室沟通
是否需要看厂
办公室通知厂部看厂时间
厂部准备打扫卫生并作相应安排
尽力在约定的时间看厂
在工厂看,在广垠谈
看厂前先给领导短信提前说一下
如不同车间路远,用车再中转一下
电子屏欢迎字幕及翻译语种
谈判
客户到达前,会议上摆放好小吃,礼物,会谈资料,录音笔,投影仪等。同时每人一本产品目录册和一支笔
来访前制作客户简报(客户备忘资料),做好公司介绍PPT(与客户沟通的PPT),准备好需要展示的样品,提问清单
会议前,手机静音(会议开始后如需打电话处理紧急情况,需要征得客户同意)
会议主持人简单讲述下会议的议程以及可能持续的时间,并开始正式谈论
会议中做好记录工作
需要紧扣主题
把握度
按照部门提纲,有问有答有礼有节
最后问客户是否有问题要问我们
相互交换礼品
会议结束后,安排送客户回酒店/机场
经验小结
按照领导不出席的情况来准备
欧美客户随意些,日本客户等要特别注重理解
见面/礼节性访问
注意礼节/公司形象
领导谈判艺术学习
进一步总结
业务是总导/策划
角色:勤务员
合理安排
按领导不出席的情况来安排所有行程
领导出面更好
自己为主导
把握节拍和程序
提前准备礼品、文字材料和安排时空节点
谈判时把握气场,强化组织能力
餐饮
注意中西方文化禁忌
确认客户是否有过敏或不喜的食物
注意饮酒与食品安全
用餐礼仪 餐饮禁忌
根据客户情况安排
注意忌口
饮品
欧美国家
最好不劝酒,随意
中国人
尽力劝酒
日韩
同理
女士
随意
送上鲜花,与客户合影
会议结束两天内,做好会议记录,发给客户和相关人员,及时跟进会议沟通的决议,并感谢客户的来访
注意事项
礼品准备
来访提纲 客户资料备忘
生产方法
产能与产量
工艺流程
环保与三废处理
市场情况分析、交流共享,把握度
来访议题
用车安排
住宿安排
后续跟进
协调解决谈判中未处理的问题
处理客户新增问题
样品、包装等细枝末节的问题等,做好进一步持续跟进
相应的商务培训及提升
经常进行商务礼仪培训
锻炼口才→谈判思维与能力
训练灵敏思维
简洁明快
干事利落大方
抓住关键联系人,培养好与客户的关系
商务需要涉猎面广,与什么人都要合得来,谈得来,没有必要每个行业都完全了解,也不可能,但需要尽可能根据客户的喜好来选择话题,与客户同频,更易于达成共识
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复制全文,粘贴到脑图文件中,即可自动分层做出导图。
注:具体格式可能有差异,如需要替换回车,需要用\n
,这表示回车,需要在替换窗口勾选使用转义符
。
其实,本意重点关注的是客户来访标准操作流程。结合网络模板加实际操作修改整理。
更新:08222019192924UTC+8:00
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