从一座把服务做成品牌、品牌靠口碑立言的城市，
到如今，对大陆客已经明显不够“检点”的服务态度的变化，
也折射出变化香港的普通民众对待大陆的态度，已经发生了非常大的转变。
新一代港人对大陆游客的态度已经冷淡多过礼貌，冷漠多过反感。 诚然在行色匆匆又敛声屏气的公众场合，大声说话影响他人的仍旧是我们内地公民，
但是从前“享受”到的冷眼，现在已经被“合该如此”的冷漠取代。
还记得互联网和智能手机不发达的时代，在港游玩，仅靠手中地图和开口问
路，却能充分感受到当地人的热情、礼貌和体贴。
那种见你不识路，就放下手中的事，亲自陪着你走到目的地的人不是一个两个，是十有八九。
而这次来香港，公共场所的人大多是冷漠带着疏离，
从茶餐厅的伙计，到粥店的老板；
从开在商场里的高档餐厅，到地铁站的工作人员；
热情是完全没有的，嫌弃倒是满满写在脸上。
观察一下，礼貌谦卑的多是大陆客，而服务他们的本地员工倒是满脸倨傲。
网上不止一次有网友表示，
某些香港人，你对他们讲普通话，他们斜眼看你；
你讲粤语，勉强给你正常的服务水准。
要是对他讲英文，他们的服务水准马上又上一个台阶。
开始我觉得这种言辞未免刻薄了些，
毕竟当年在香港留下都是很好的回忆。
但这次发现真是所言不虚。
在米其林三星餐厅何洪记用餐，
隔壁桌的两位老外就享受到了超出米其林三星餐厅水准的五星级服务：
得体的英文对答，谦卑的身体语言，耐心礼貌的服务态度。
很难相信眼前的这位态度恭顺、服务专业的小姐姐就是刚才我们和另一桌大陆
客招了半天手，假装看不见，最后才不情不愿地过来冲茶，冲完茶扭身就走的
同一个小姐姐。
更有意思的是，酒店楼下茶餐厅的年轻小哥，听到我们讲普通话，
点餐的时候竟然假装听不懂。
我们指菜单图片他也一脸戏谑的微笑，并不下单，存心让人难堪。
我粤语说得并不好，英语也一般般。
但当我英文掺粤语，火气满满的再点一遍的时候。
他才突然恢复正常，开始写单。
这是为什么？
我并非本地人，英语更是“麻麻地”，但只要吐出来的不是普通话，他们就会
马上转变态度，难道现在某些的香港人已经成了“拜语言教”的教徒？
关于更深一层的政治和历史背景不方便在个人平台上讨论，在香港，毕业即失
业的现状是真实存在的，内地人爆炒楼下导致本地人买不起楼也是真实存在
的，但把矛头对准所有内地人，仅仅是对待同胞这种七情上面的“迁怒”--或
者很多人是不愿意与大陆人做同胞的--还真是让人感慨：
本是同根生，怨怼何太急。
网友评论