《影响力》——承诺与一致

人人都有一种言行一致（同时也显得言行一致）的愿望，因为信仰、言语和行为前后不一的人，会被看成是脑筋混乱、表里不一，甚至精神有毛病的。另一方面，言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众挂钩，它是逻辑性、稳定性和诚实感的核心。

言行一致的关键是承诺，如果曾经承诺过别人小小的请求，那么当再次遇到类似的或更大一些的请求时，也会更有可能做出一致的承诺。倒也不是所有的承诺都会影响自我形象，要想让承诺达到这样的效果，必须满足一定的条件：它们是当事人积极地、公开地、经过一番努力后自由选择的。

如果要加大承诺的影响力的话，就要形成书面内容，因为书面承诺成了一个行为已经发生的物证，而且书面内容是可以拿给其他人看的。周围的人认为我们什么样，对我们的自我认知起着十分重要的决定。所以，一旦主动作出了承诺，我们就会承受来自内心要把自我形象调整得与行为一致、来自外部他人对自己的感知的影响这两方面一致性压力，使得我们作出与书面承诺相一致的决定。

如果想拥有效力更持久的承诺的影响力，那么就把承诺公开。每当一个人当中选择了一种立场，他便会产生维它的动机，因为这样才能显得前后一致。