工业品销售和快消不一样,一个面向的是企业工厂,一个面向的门店消费者。这两者之间有很大的差别。从快消转做工业品做起来着实有很大的压力。纵然我在快消行业做了三年,做起工业品就比小白好一点。做工业品首先给人的是专业的形象。快消择不然。快消经常面对的门店的老板和老板娘,这些好沟通只要产品价格合适就能成交。而工业品就不同了你需要面对的是部门主管和技术员。对产品的技术参数性能和结构都要了解。这里面又涉及到多方的利益可能你的产品很棒。往往没看清楚这里面的人际关系而导致前期的辛苦付出而付之东流。
没跑客户之前一直不了解王哥为什么要让我背那么多的技术资料,跑客户了才知道这其中的道理作为一个工业品销售人员你在拜访客户的时候客户一问三不知他会认为你不专业。他会这样想一个业务员的能力就体现了一个公司的形象,业务员的能力不行公司自然就不行了,所以开单的不是你挣不到钱的也是你。
如何才能给客户一个专业的形象呢!首先你要熟悉产品的细节,那么问题又来了公司产品那么多应该如何针对产品进行熟悉,这就要看你的能力了像我这样刚从快消转入工业品销售的人自然选着一些小的项目去进行销售,小的项目虽然提成低,销售起来还是比较容易的。做销售首先得让自己活下来对吧。
熟悉产品细节得从公司资料获取外,还要向公司工程人员去请教,请教的时候大方点认真点,烟熏火燎是上策。夏天冷饮饮料要多送,人吗吃人嘴短,拿人手短懂的这个道理自然能和公司里的人打成一片了。请教的时候最好拿笔记本记录下来,工程人员很乐意的对你分享知识你的记录他认为很尊重他。做销售还是要懂一点心理学的。
在做工业品销售的时候王哥跟我说了为什么很多业务员挣不到钱因为他们很多人都知道跑客户一天到晚都在外面瞎跑,都不到现场了解产品细节和制造工艺,一和客户聊什么套路都出来了。如果产品质量不过硬谁会买你的账呢!随会承担风险呢!所以说我们在看待问题一定要抓本质不抓住本质只能在销售门外徘徊。王哥的几句话我一直记忆犹新我现在做事一直按照他的方法来执行。收益自然可见。做销售要想快速取得客户的信任,对方衡量的标准是产品和业务员自身素质必须过硬,有了我印象在加上自己的努力开单也是自然的达成了。
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