前天一上班,接到电话,要抽派一个人到其他地方临时顶岗,我嘴上应着,心里又愁起来了,因为没人愿意去。
首先,我通知了大家,没有回应,也是我预料的结果。
然后我必须得落实工作,只有一个个去做思想工作。有些人情绪激动,不管怎样,就是不去;有些人愿意听从安排,但不接受每次都是自己去;有些人态度稍缓和,有商量的余地。
最后,先落实工作,安排可安排的人去,后与不愿意去的沟通并告之,如果还有下次的话就必须得去了,不能总安排愿意妥协的人去。
期间我也有情绪,一来觉得为什么大家都不愿意配合工作,质疑自己的能力;二来周围也会出现不和谐和看热闹的声音,扰乱自己的思绪;三来会本能的为不愿意配合工作的同事贴标签,产生厌恶情绪,阻碍后续工作的沟通合作。
工作及生活中遇到突发情况的事情很多,一定不能让情绪成为解决问题的绊脚石。 我及时发现了它们,也在当时释放了他们,过程中虽有瑕疵,但觉得比以前有了很多进步,看来这一年来学习情绪控制还是有效果的,以后继续加油了。
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