选自 曹操专车大连
在司机这个人群中,提到女司机大家往往都会避而远之。有人认为女司机技术不好,有人说女司机对道路不熟悉,然而在曹操专车的团队中,女司机却是个顶个的优秀。她们不仅车开的好,待人更加温柔亲切,她们如同寒冬里的一抹骄阳,烈日中的一冽清泉,让人感到舒适和温暖。王晓慧就是其中的一员。
与乘客相互理解,相互体谅
来到曹操专车之前王晓慧在私企的后勤工作,过重的工作让她萌生了换工作的想法。在朋友的推荐之下王晓慧来到了曹操专车。来到曹操专车之前,王晓慧甚至都没有接触过网约车,她说:“来曹操之前我对网约车是一点都不了解,来到这之后我才了解到这个行业,也发觉咱们曹操专车的管理和服务也很规范。”
提及服务,王晓慧说她一点都不陌生,之前也从事过服务行业,不过曹操专车的服务又有些与众不同。每天要接触的人变得多了,距离也更近了,有过感动也有过矛盾,这些体验是以前从来没有过的。她跟我们分享到之前搭乘的一位乘客,在时代广场叫的单,巧的是这位乘客的母亲恰巧住在王晓慧的对面,下车之后乘客便给了王晓慧一盒古方红糖。她说:"收到红糖的时候觉得挺开心的,东西不大但是心里很暖。"
王晓慧认为做一个专车司机,有时候和乘客要学会互相体谅,互相理解,如果真的有什么问题要及时沟通,沟通是解决问题的最好办法。不计较得失才能做好每一次的服务。
团队里的“正能量”小姐姐
作为团队里的女司机,王晓慧经常被大家称作“小姐姐”,她的身上充满着一股正能量。她说:“我们有一个小群,是我们平常关系较好,工作又很努力的人一起建立的,这个群是比较正能量的,有什么问题大家会互相帮助,勉励对方。”她认为这股正能量能够带动团队的工作,她也很喜欢这种充满正能量的团队。她说:“我们改变不了别人,但是能够改变自己从而影响别人,希望这样的正能量能够将团队变得更好。”
巾帼不让须眉,司机中的“女汉子”
在生活中,很多女司机都不被看好,王晓慧说道:“我觉得作为女司机我比男司机更能令乘客放松。我晚上接单会经常遇到女乘客,每次我一打电话对方听说我是个女司机就表示很开心,上车也特别放心的坐在副驾,有的还跟我说打车遇到女司机真好,还能够聊聊天。”说到此事,王晓慧表示她在技术上不输于任何男司机,在服务上也要比其他的男司机更加的体贴更能让人安心,除此之外,她的车也要比大多数的男司机更加的干净整洁。
别看王晓慧文文静静的样子,干起活来真的不亚于任何一个男人。她说:“我们队长经常在我休息的头一天晚上提醒我,让我千万不要在12点之后接单,这样第二天就休息不了了。”王晓慧说她经常会接到12点之后的单,每天收车收的也很晚,没有因为自己是女人就放松自己,反而比其他人更努力。从7月份来曹操专车至今,王晓慧已经连续三个月达到A档,业绩也是名列前茅,这些都离不开她的努力。
都说女子不如男,在我们曹操专车确是巾帼不让须眉,她们是一群优秀的女司机。
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