一共四个层面
第一个
财务层面
明确提出了三年内将资本回报率由7%提高到12%的财务战略目标;
与此同时,确定了两个相应的战略主题收入增长战略和提高生产率战略提高生产率的战略,
公司决定通过管制维持成本领先和提高现有资产的利用率两条路径来实现
第二个
客户层面
在此基础上,管理人员把“让客户有愉悦的消费体验与和经销商建立竞争互赢的合作关系”
针对目标客户销售高级油品、依靠品牌保持现有客户和开发新客户,以及提供非油类的优质产品与快速服务等为业务途径；
第三个
组织层面
公司确立了经营流程、客户管理流程、业务运转流程和规章社会流程等四个关键流程。
经营流程上，生产成品油、改善存货、建立优秀的经销团队；
客户管理流程上，选择客户、获得客户、保持客户、加深与客户间的关系；业务运转流程上，开发新产品和新服务、及时配送给经销商、维持运转成本优势；
规章社会流程上，、改善经营环境、注重员工健康及安全工作、搞好社区关系。
第四个
学习与成长层面
确立了以“建立一支训练有素并士气高昂的工作团队”为目标从能力、技术和组织这三个方面进行展开在能力方面，设定了鼓励员工了解公司整体业务开发管理者的领导能力、整合团队及观念在技术方面，建立信息平台、改善信息传播途径在组织方面，创造全员努力、全员贡献的氛围
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