最近工作上频繁出现错误，老是被领导批评，觉得很压抑受打击，点评工作中这些事情我似乎没有什么亮点，1.前台数据质量没抓好，预约率忽高忽低，产值一直拖后退，体现出管理能力不强。2.客户投诉没处理好，有客户说要找经理，我按照经理说的不在，导致客户说我骗他，客诉没有处理好，体现个人能力不强。3.五星好评得了个2分，导致拉后腿，管控措施不及时。以上总总事情对我的打击挺大的。
首先感觉自己能力不足，心里会有一种难受的感觉，羞耻，觉得是自己搞砸了，然后就是害怕领导因此看不起，越发害怕自己会失去。
我尝试着让自己停下来，想想发生什么了，首先我得调节自己的情绪，把工作变成是一件快乐的事情，这样才能有效的提高很多效率，其次分析自己的工作方法，容易分心，不容易专注于一件事情，总是被打扰，被要求，我几乎不知道自己该怎么提升，总是丢三落四，一会儿这样一会儿那样。
工作重点抓不住，好郁闷，我在心里投射过自己是什么，一想到那句，你看你最近做的没一件好事情，我的心就难受压抑，内心深处的创伤又被唤起，仿佛听到小时候妈妈把气发泄到我身上，说我这辈子都不会有什么出息，那种深深的无力感抓住我，让我透不过气来，还有被Y无情的伤害，那种苦楚真的很绝望。
我真的是如他们所说的那样不堪吗，我真的是一无是处吗，显然不是，只是这样一件事情被放大到淹没其他特点，还有你不容忍犯错的心情，如果怎么怎么样该多好。
我要翻身，我要翻身，谁没有做错过事呢？谁能保证自己都是做对的。
对着自己内心的恐惧说声别怕，
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