一、采购问题，或与供应商有争议
1、无论是变更、索赔、对范围、质量等不满意等，首先都查看合同，因此有查看合同，首选。
如果没有查看合同选项，可以退而求其次，选查看采购工作说明书SOW；
2、合同执行中出现争议、扯皮，如何解决？选择顺序：（1）谈判（2）ADR；（3）诉讼。
3、供应商出了问题，应首先考虑减少对项目的影响，而不是惩罚供应商。
二、三种合同类型的区别
从风险角度：
总价类合同：买方风险最低；
成本补偿合同：双方都承担风险；
工料合同：卖方零风险。
区分三种类型合同的关键词：
总价类合同：范围清楚或风险最低
成本补偿合同：范围可能会变更或存在不确定性
工料合同：无法快速定义准确的SOW
三、关键词
1、看到范围清楚、买方风险最小---选：总价合同
2、看到合同周期很长-----选：总价加经济价格调整合同
3、看到无法快速定义SOW、人工费率、材料费率----选：工料合同
4、看到采购合同（争议、拒收等）---首先选：查看合同或查看合同条款
5、怀疑潜在卖方报价----选：独立估算
6、与供应商有争议、分歧----选：谈判（协商）
总价合同又分为3种：
1、固定总价合同
采购的价格在一开始就被确定，并且不允许改变（除非工作范围发生变更）
2、总价加激励费用合同
3、总价加经济价格调整合同
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