近年来，消费升级是屡被提及的高频词。随着经济高速发展,我国普通家庭的可支配收入越来越高，人们的基础生活需求得到满足,不再只满足于“多快好省”的消费理念，消费者开始更加追求多元化、品质化、个性化的消费方式。
随着80、90后年轻人逐渐成长，成家立业,他们取代70后成为新中产群体。区别于上一代人，他们更注重个性化消费，因为他们可能更加自我，更偏向个人体验感，更关注自身的一些情感消费，关注、尊重自己的内心。正因这个客观的社会发展趋势，消费升级也屡次成为媒体报道的焦点。
消费升级用一句话形容，就是消费者越来越“挑剔了。消费升级后，消费者不仅想得到更好的产品，还有更好的服务和体验。从本质上分析，消费升级是一种社会行为，当是社会发展到一定阶段，人们资产出现盈余时就不单单满足于廉价大众商品，开始追求“时尚”来维持社会关系。
虚拟技术促进消费升级体验式娱乐电商时代已来
今年5月，电商巨头京东“天工”计划3.0正式发布。此次发布会好比一颗深水炸弹，将虚拟技术拉进公众视野。值得关注的是，京东宣布联合英特尔、沃尔玛、唯品会、联想、卡姿兰等数百家AR行业和零售行业合作伙伴成立全国首个AR无界创新联盟，致力于用AR技术打造线上和线下全新的购物场景。
不少消费者开始翘首企盼，感叹道：虚拟购物黑科技终于要来了！京东通过VR、AR技术为消费者创造购物的新鲜感和乐趣，用“体验式”购物方式进一步提升消费感受。同时，京东还首次发布了AR试妆镜、AR试衣镜、AR智能眼镜三款AR硬件产品，宣告全面开启AR线下场景赋能。
除了布局线下，京东还在商城上推出了AR实景购物、虚拟试妆、虚拟试衣、虚拟试鞋等多种AR产品，为超过200个合作品牌提供了丰富的AR购物场景，效果非常显著，有效订单转化提升9.6%，退货率降低7.5%。
其实，除了京东之外，跨境电商云集品也开始着手打造体验式娱乐电商。2018，前海云集品全面升级，在全国各地布局线下运营中心。未来，云集品的线下店将运用人脸识别和智能技术，实现 " 无停留、无感知 " 付款出店，购物者正常步行速度通过付款通道即可实现付款。值得一提的是，云集品将引入虚拟技术，AR叠加真实环境和虚拟物体，借助极具科技感和现代感的营销形态为商家引流，VR技术的体验式消费重在加强视觉体验，比如家具、家电、服装类产品，通过模拟真实使用场景来增加购买意向。云集品围绕着VR、AR技术打造一个娱乐型社交电商，让每次消费更加娱乐化，提升消费者的兴趣。
未来，前海云集品将不断地创新新技术、新产品、新业态和新模式，专注开发娱乐型社交电商新生态，促进电商行业的新发展。
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