“咚咚咚”。楼上发出了刺耳的声音。
这是怎么回事儿？在装修吗？还是发生了什么？
竖起耳朵认真听。
“我没有，我没有……我不想回教室……”
哦，原来是我们班的一个小女生又开始闹脾气了。
创客老师耐心地引导着，不希望她再打扰课堂。但这孩子仍然情绪激动，使劲地跺着脚。
跺的底板咚咚直响。
“那你也不能和别人打架呀，这样多不好。”
“不听……不听……不怨我呀……”
“就知道说我……”
看来他们已经陷入僵局了。
接下来需要我来引导了。
于是我上楼了。
小女孩看到我来，仍然情绪激动，但看到我伸手去拉她，也就不再说什么了。
便跟着我下楼。
我问道：“你现在情绪没有控制好，先别说话，请调整好你的情绪，调整好以后，我们再来聊一聊。”
看到她逐渐控制好情绪，不再使劲儿地跺脚。
我便把她叫到了身边。
“来聊一聊。这是怎么回事儿吧？”
“在上课的时候我拿了笑笑的东西。她就照着我的脸上打了一巴掌。”边说边觉得委屈。
“哦，打脸是不对的，所以你很激动，是吗？”
“是呀，她打我的脸。”说起来仍然很激动。
“哦，那你觉得这里谁的做法有问题？”
“她不应该打我的脸。”
“她为什么要打你的脸呢？”
“因为我拿了她的东西。”
“只拿了一次她就打你吗？”
“不是拿了好几次。”
“那她有提示你，不要让你拿吗？”
“说了，但这是大家的东西，我仍然拿了。”
“哦，那你觉得他为什么要打你的脸呢？”
“我拿她的东西她很生气。”
“那你觉得发生到这里的时候，谁的做法存在问题呢？”
“我不应该拿他的东西，他也不应该打我的脸。”
“谁的做法最先有问题呢？”
“最初是我不应该拿她的东西。”
“这样啊，那接下来发生了什么？”
“她打了我的脸，然后我就踢了她的腿，还打了他的肚子，我下手还可重。”
“那你觉得这样做对吗？”
“不对。”
“还有更好的解决问题的办法吗？”
“有我可以好好跟她说，我也可以告诉老师。”
“是呀，这样不是能够更好的解决问题吗？”
“接下来发生了什么？”
“创客老师把我叫了出来，想说这件事情。”
“你是怎么做的呢？”
“我捂着耳朵不想听，开始跺脚。”
“你知道吗？我们还以为发生地震了呢。仔细一听原来是有人在跺脚呢。”
“你觉得你的做法对吗？”
“不对。”
“不对，在哪里了呢？”
“我不应该跟创客老师发生冲突。”
“为什么不应该呢？”
“创客老师也是不想让我们打扰到正常的上课秩序。”
“哦，原来是这样呀。”
“那你觉得你在跟老师相处的过程中有没有问题呢？”
“我不应该不听老师说。我不应该闹情绪。”
“原来你都知道呀。
那接下来该怎么做呢？你知道吗？”
……
“你需不需要跟创客老师聊一聊呢？你怎么跟那个女孩聊一聊呢？”
“需要聊一聊。”
“跟创客老师说些什么呢？”
“老师，对不起，我不应该跟您发脾气。”
“哦，那要用什么样的态度和老师说呢？”
“要诚恳，不能发脾气。”
“哇，你很会解决问题嘛！”
“那需要和笑笑说什么吗？”
“我应该给她说对不起，不应该拿她的东西，她也不应该打我。”
“这不是能自己解决问题嘛，太棒啦！”
“那你和他们沟通的话，需要我来帮你说吗？”
“不需要，我自己能解决。”
“你自己再把整个过程再理一遍吧！”
“孩子，没有完美的人，也没有完美的事儿，但是我们可以以后把事情做得更完美，对不对？”
“相信你以后遇到各种问题，会越来越有办法哦！”
接下来，这个女孩儿果然给老师道歉，又和笑笑沟通。
我远远地看着。看起来更成熟了!
这是我解决的一次上课期间的一次打架事件，这次处理的过程中，全程没有批评，没有评价，只有引导，让学生自己说，自己总结。
也许孩子不是不明白道理，只是情绪到了，控制不住自己。而我处理打架有一个准则，孩子能自己解决的问题，尽量自己解决，自己解决不了，我来出主意，还不可以，我再来调节。
也是希望孩子们能自己学会和别人相处。在与人相处中更睿智，能又自己的智慧。
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