正面管教103-116
传统的管教方式关注的是教给孩子不要做什么，或者因为别人是“那么说的”而去做什么。正面管教关注的是教给孩子要做什么，因为我们已经要求孩子认真考虑了相关情形并要求他们运用一些基本指导原则—比如互相帮助、互相尊重—找到解决问题的方案。孩子们是整个过程的积极参与者，而不是被动的(也往往是抗拒的)接受者。孩子们会开始做出更好的行为选择，因为这对他们有明确的意义，因为受到尊重的对待并且尊重地对待其他人的感觉确实很好。
当我们专注于解决向题时，孩子们就能学到如何与他人相处，并且拥有了面对下一个挑战的工具。不，他们不会在下一次总是能处理得好(大人也不会在第一次尝试时就能学到手)，但他们会从中学习。大人们面对的挑战是要放弃自己的疯狂念头—人要先受到伤害，才能更有收获。我之所以反复强调这一点，是因为这种观念在我们的文化中太根深蒂固，以至于我们必须通过伤害孩子来教给他们分辨对错。
关注于解决问题与关注于惩罚，甚至关注于逻辑后果相比，会营造出一种非常不同的家庭氛围和教室氛围。你的思维方式和行为会因此而改变，孩子的思维方式和行为方式也是如此。很多父母和老师都告诉我，当他们关注于解决问题时，权力之争大大减少了。
关注于解决问题的主旨是:问题是什么以及其解决办法是什么?当大人肯花时间训练孩子，并且放手给孩子充分的机会施展他们解决问题的技能时，孩子们就会成为出色的解决问题能手，并且能想出许多很有创意、有助于解决间题的方案来。
“关注于解决问题的3R1H”和第5章的“逻辑后果的四个R"
非常相似。事实上，前三个R是完全一样的，惟一不同的是H。然
而，关注点是非常不同的，因为它强调的是帮助孩子学会解决间题，
而不是为问题付出代价(通过惩罚)。
关注于解决问题的3R1H
1.相关(Related)
2.尊重(Respectful)
3.合理(Reasonable)
4.有帮助(Helpful)
当孩子洒了牛奶的时候，孩子决定(因为你问他应该怎么解决
这一问题)去拿海绵和毛巾，这就是3R1H(相关、尊重、合理、有帮助)。你就是在教给孩子生活技能，并且为孩子提供机会发展他对自我能力的感知力。
当你的十几岁的孩子晚上回家晚了，超过了规定的时间，在你和孩子都平静下来以后(常常就到了第二天)，你让孩子和你一起做头脑风暴，以找到对双方都尊重的解决方案，这就叫3RlH(相关、尊重、合理、有帮助)，而你就是在教给孩子承担责任和解决问题的技能，并且让孩子明白要尊重你的要求。
在关注于解决间题的过程中，一个内在的、价值无量的生活技能就是让孩子知道“冷静期”的价值。在试图解决间题之前，绝大多数情况下我们都需要一段时间的冷静。让孩子理解并学会做到这一点非常重要。因为，当我们心绪烦躁并且受“原始脑”支配时，关注于解决问题的方案是很困难的，那里惟一的选择是“战”或者“逃”，等到我们冷静下来，并且能够重新接通理性大脑时，才有助于问题的解决。积极的“暂停”可以帮助我们做到这一点。
I在面对问题，解决问题的过程中通过态度和技巧的调整来转变我们的思路有助于我们更为清楚的认识问题解决问题。这一点在管理孩子身上尤为重要。如果我们去找孩子身上的问题，一找一个准。并且试图通过惩罚去解决问题。但是我们可以转变思路，把孩子身上的问题或所犯的错误当做是一次学习，关注问题及解决的办法给予孩子更改机会去解决问题。
A1：第一部分：女儿很淘气，经常把玩具乱丢。为此我专门买了一个玩具整理箱收纳她的玩具。昨天，我花了20分钟整理好她的玩具，结果她趁我出去区快递的时间，把玩具箱的玩具全部翻腾出来，隆的一地都是。我回家后看见，没有压制住自己内心的怒火，对她大叫到：你什么回事？我才收拾好，你不知道你这样做很讨厌吗？女儿当场就大哭。直到今天上午都还没有理我。我认为自己的劳动成果没有被尊重，所以图一时嘴快，发泄自己心中怒火责备女儿。希望通过对错的到的判定来教育女儿。但是这样不但没有效果没害深深地伤害了女儿。
第二部分：发现女儿乱丢玩具，我首先要转变对于这件事的思路。1.应该认为这是一个很好的教育机会。利用这次机会解决女儿乱丢东西的毛病，去关注与解决问题。2通过尊重的谈话。引导女儿告诉女儿，玩具是她单位，她可以直接决定如何处理，但是把玩具乱丢会影响家的整洁，给人乱糟糟的影响，并且家中爸妈的家务劳动3.合理的行动。要求女儿，和爸爸一起收拾她的玩具，并一起比赛，看谁收拾的多。4.也许一次、两次她做的不尽人意。但是通过多次的应道、训练，我相信他可以改正这个不好的行为。
A2：养育子女，成长自己。在今后的教育子女的过程中。转变养育观念。把她的犯错（乱丢垃圾、欺负小朋友）看做是教育的机会，自己作为家长成长的一次机会。尊重她的人格（每个小孩子都会犯错，不能一味的责骂），引导或帮助她寻找到解决问题的方法。通过一次次的问题解决帮助让子女树立正确的道德规范和行为准则。
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