各位春藤同学,大家下午好,非常感谢我们四川省代梁总的信任,让我有机会能在这里和大家做这样一个关于《如何提高群内活跃度》的分享。
在开始我的分享前,我先给大家简单的介绍一下我们团队。
我叫何奕萱,大家叫我萱萱就行了。我们绵阳市级代理,一共有4个女生,我是其中之一。我们团队另外三个女生分别是有着10年销售经验的廖容,20年一线教师经验的曲薇,以及有着7年心理咨询师经验的曹琴。我们团队能在这次训练营中取得还不错的一个成绩,离不开大家的共同努力。
好了,团队介绍做完了,接下来我给大家分享一下,这一次训练营带给我们团队的一些收获。
我们团队签订市代的合作是在这个月的6号,我们的训练营是8号开始的。我们选在这个时间,冒着生命危险把合同签下来,确实是有看到训练营即将开始,想要借一次东风的原因。
很开心,我们的选择是对的。
虽然准备非常的仓促,但我们依然借着这一次的训练营,实现了社群从0~1的一个组建,并且还在这一次的训练营中,成功转化了7位会员,同时找到了我们的第1个春藤之家的意向代理。
这里非常感谢训练营的主办,给了我们非常好的一个开局和未来经营的信心。非常谢谢主办方,你们辛苦了。
好,和大家分享完我们训练营获得的成果和收获,接下来我给大家分享一下,在这一次的训练中我们到底做对了什么?
因为时间实在是紧迫,我们是在8号上午九点,才开始私聊邀请有孩子的家长参加训练营的。其实当时除了我因为负责对接总部资源,对训练营有一点了解以外,其他三位伙伴对训练营的情况是非常懵逼的,我们当时想的也很简单,就是跟着总部的脚步走,总部让我们做什么,我们就做什么。我们的目的就是完成一次闭环,想学习一下、见识一下训练营到底是怎么运营的。
所以,我们的开端并不算准备充分,最终在晚上8点开营的时候,群内人数稳定在90多人。接着就是跟着慧超复制粘贴,完成了开营仪式。
在开营的当天,我们的互动还不错,我们做了复盘,活跃度最高、最配合我们的,其实是我们在别的社群里认识的弱关系。
可能爱学习的人就那么几个圈子,最后转化成为会员的,有一半都是这个圈子里的人。
所以,我们总结出做对的第一点就是:找对圈子,找对人。而我们的学习圈子,有混沌社群、头马国际演讲俱乐部、创业社群。樊登和得到的社群在我们绵阳都不活跃,如果你们当地活跃的话,我觉得这两个圈子的家长应该也很容易接受学习这件事。另外一部分,就是本身是从事家庭教育相关、或者在孩子学校扮演家委会成员、或者很关注孩子教育的人,他们也很能同频。
做对的第二点,就是日常多积累。比如我们的意向代理,他就明确表示过,我们团队的曹琴不止一次给他推荐过学习资源,且每一次都让他收获满满,所以他一开始就对我们社群充满信任。而我们转化的另外几个会员,也是对我们很信任的弱关系。因为在绵阳的头马俱乐部和混沌社群,我们都是管理员或者活跃度最高的人。
第三点,寻找联系员、内行、推销员。联系员、内行、推销员三个角色,是《引爆点》这本书中总结出的,可以引爆流行的三类关键人物。联系员指的是社交广、交友能力超凡、精力旺盛的一类人,这类人在他活跃的所有社群、活动中,都是非常积极配合的类型,能够有效带动整个训练营活动的氛围。在我们这期训练营中,就有这样一个性格的姐姐。我认识她,是以前有一次我和一个早教机构做集赞分享的活动,她是整个活动中,集赞第二名的人。这样的人我们要在平时的生活中多发掘,然后邀请到我们的活动中来。虽然她因为很积极,且交友广泛,她就是冲着得奖来得,甚至她可能不会愿意付费,但是她能带动其他学员的学习积极性,并且如果设计了分享邀请的环节,这类人也很愿意帮我们分享和推广;
而内行,是指博学、有权威和影响力、执着于深入了解某事且乐于助人的类型。我们团队中的曹琴,在她邀请的学员里,扮演的就是这样一个角色。大家在做活动的时候,尽量也邀请这样的人参与或者给你们进行背书。这样通过她的介绍来到社群的人,就会天然的比较信任这个活动;
然后是推销员,是指说服能力强、精力旺盛、有自己的“催眠”技巧的类型。这样的人特别适合在群里当托。我们团队中的廖容,在这次训练营中,主要扮演的就是这样一个角色。
说完学员,我继续分享在训练营过程中的感受和做对的地方。
首先,我们的点评很用心。我们的点评从来不是真棒、学习了等等类似于已阅这样的话。我这样说可能很多同学会有点不开心,但是大家可以同理心一下,回到我们上学的时候,放一个寒暑假,辛辛苦苦的完成了假期作业,最后老师写一个已阅,或者说真棒,加油,你们是什么感受?难道不会觉得老师根本就没有认真看过自己的作业,后悔选择题没有盲选吗?家庭教育里也强调,夸奖孩子一定要夸到具体的话和事情上,一定不要只是宝宝真棒!宝宝真厉害!这对成人的效果是一样的。我们团队的曲薇,就算是半夜12点,也还在一个一个用心的对家长的作业进行点评和鼓励。
其次就是即时反馈,群内但凡有人聊天,一定陪聊,可能这也是占了我们人多的优势,我们一起聊,显得很热闹。我知道很多同学是一个人做代理,这种时候就一定要找到托,不然每次都你一个人,确实有点孤单寂寞冷。
另外,当群内有人对我们春藤这个项目表示了一点兴趣,我们也是及时的一对一沟通。
训练营的过程中就是这样,其他我们做的也不多,基本上都是在和大家一样,准时准点,复制粘贴。
然后我和大家分享一下我们的结营。
除了总部的一百个名额,和奖状,我们自己还设计了小组积分最高奖和小组长纪念奖。因为我们绵阳是一个三四线城市,我们的学员对全国奖确实是一点兴趣都没有,完全不抱希望,所以大家的评论点赞积极性都不高。为了鼓励他们打卡,我们在开营分组时就说过,活跃度最高的小组,我们会全组参与打卡的人,赠送小礼品。因为疫情关系,别的礼品也买不到,就给他们一人送了一张21天体验卡,寄给他们。
送礼品这个操作我不好评判是不是最有效果的,但是我们相信,如果下一次这群人参加我们的活动,肯定会知道,跟我们玩,有礼物拿。
除了礼物,在结营后我们还有一个操作,就是在紧接着的周六,我们组织了第一次线上招商会。邀请的有一半是这次参与训练营的同学;另一半我们就拿着训练营同学分享的感受和打卡数据,说服来的线下教育机构负责人。我们的第一个意向春藤之家,就是在这里谈定的。而其他几个机构负责人,也有很大的意愿。
关于训练营的收获和分享就差不多了。最后再给大家三个建议。
第一是可以去看一本书,叫做《游戏化实战》,书中给出了一个八角行为分析法,能够帮我们在任何的活动中,进行游戏化设计,增加活动的可玩性。
第二是如果大家对社群运营和线下活动开展有兴趣,可以了解一下头马国际演讲俱乐部,这是一个公益俱乐部,在全国绝大多数的省会城市都有很多家。就成都就有二十多家头马。头马已经有90多年的历史了,遍布全球。这近一百年里,对如何开展线下例会,如何增强会员黏性,如何帮助会员提升能力,已经形成了非常成熟的机制。铁打的头马,流水的会员,非常值得做社群运营和线下活动的同学学习。
最后第三点,就是欢迎大家在疫情结束以后,来我们四川绵阳旅游。我s们的特产有李白和原子弹。
谢谢大家的聆听,祝大家的会员和代理人数越来越多,祝愿春藤早日上市,大家一起发财,谢谢大家。
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