前言:推销干的活——面试就是推销自己
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先搞清楚客户的所有需求
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根据需求列出价值曲线,找出独特卖点
面试的方法论
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按职位,公司需求回答相应问题
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自信大方,不卑不亢,流程化解答问题
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尽可能真实具体,因为HR会不断追问,注意细节
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回答问题尽量合理,有缺陷正常,不要太套路化;有时候直接说实际情况反而更好
例如
1. 你为什么学了这个专业却进我们公司。
(潜台词:他想知道你工作的稳定性,并不是真的关心学这个专业的原因;这是一个透过现象看本质的问题,他到底想问啥)
2. 你为什么上几次实习就干俩月。
(本来就俩月,实习生还不是说跑就跑了的吗?) -
原则:你的情况肯定不是100%满足JD,重要的是让HR觉得你有能力干这个活
基本面试问题
1. 自我介绍
- 结构:三段叙述,层层递进
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who am I:我的姓名、学校、学历等基本情况
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what can I do:应聘的职位→此职位需要什么能力→我对应这些能力的情况(自学/实习)
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why I come:为什么来这家企业,应聘这个职位
2. 你的弱势是什么
- 策略:直接把最明显的弱点(如工作经验不行,学历学校不行)扔给HR——先防守,然后马上补上自己对于这项缺陷的补救行动——进攻
例子:我觉得我缺少工作经验,所以这是我为什么努力争取这个职位的原因。
3. 为什么你认为你适合这个职位
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事前了解好公司的各个方面的资讯,战略,这个职位的工作,需要的能力,做到心中有数
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参考自我介绍第2点和面试方法论的第1点,按需求回答
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别被面试官干扰,淡定的问什么答什么就好。
4. 你为什么选择这个专业
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回答这个问题就是把握住——我要拿这个职位
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专业只有相关和不相关,把相关专业往职位上扯,让人感觉你很优秀。
例子:应聘京东的供应链相关职位,自己是物流专业:新零售的核心就是把线上和线下进行整合,供应链是线下的重要业务,而物流又是供应链的重要一环,所以我选择物流专业
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不相关的专业就说当时没选好,实话实说,并说自己的补救措施(自学),又说如果自己可以重选,自己选什么专业,为什么选。
5. 你有哪些兴趣爱好
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直接说明:把兴趣爱好和职位/工作内容结合,说明自己兴趣对口
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间接说明:通过兴趣爱好显示自己的高素质(毅力/自律等等)
例子:我的兴趣是跑步,大学期间每天坚持锻炼xx时间,然后报名参加了马拉松比赛,在比赛前x个月分别进行了xxx训练,在比赛中跑出了xx里程,时间xx,平均配速xx
6. 你的短期目标和长期目标是什么,你怎么实现这些目标
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短期目标:基本上就是拿现在的职位及拿现在的职位做的准备
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长期目标:针对现在的岗位分析以后晋升的岗位的要求,然后看这些要求的条件,去实现,就是长期目标和达到它的方法
7. 你的家人和朋友对你的评价
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实际是问你是一个什么样的人,符不符合本企业的文化和要求,针对不同的企业的文化,对人员的要求都是不一样的,要事先调查得比较详细
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阐述评价也是显示自己的能力,要看能力与企业需要相关,企业选自己需要的能力的人
8. 你争取成功的动力是什么?
- 真实具体合理自信,有条理,层层递进,可以从责任感,成就感等方面去说
9. 哪些品质在你看来是对成功最重要的
- 根据企业文化来说,阐述时真诚,真实
10. 向我列举一个团队活动和领导力的例子
- 首先明确领导要干的活:几个成员,怎么分配任务,怎么量化每天任务,怎么协同,怎么任务汇总,有队伍里分歧怎么办等等,捡出一两点具体说说就可以体现领导力
11. 你经历的最大的挑战是什么?如何跨越过的?
- 把问题区块化,流程化拆解,对比自己的不足,选择性地设定指标,用什么措施解决,注意优先级,价值曲线。
12. 我为什么要从如此多的竞争者中选你?
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其实是你怎么和人竞争:聚焦,差异化,总成本领先
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目的是为了让老板要你,还是要对接这个职位的要求;或者打差异化,先打退其他人再说。
13. 你有什么问题问我?
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如果是HR面试,按HR面试问问题的思路来说。
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如果是产品/运营,问业务/战略上的。
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原则:最应该考虑的是安全,例如:如果我被发offer的话,从现在到入职之前应该学什么,准备什么(显示自己十分想拿到offer,且有上进心);或者也可以有一些傻逼但不危险的问题:薪水多少啊?
14. 曾经有人要求你去做一些不道德的事情吗?如果有,你是怎么处理的?
- 还是看做这件事的目的,做这件事真正要得到什么,为了什么人的利益,真的是我们大多数人的利益吗,有些事当时不对只是表面上不道德,真正的核心精神(企业立足之本/产品精神)是不变的,不能回答出违背核心精神的不道德事情
例子:有,但是当时我们是为了xxxx的大多数人利益,并没有违背我们xxx精神,当时的抉择/环境使我们不得不这么做等等等等
15. 如果你的老板提出了错误的问题,你会执行吗?
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思路:depends on why/how/what
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why/how/what:为什么做这件事,我们的价值观是什么,我们的战略是什么?我们的方法论是什么,流程是什么;先和老板把前提(问题的多个要素)一步步确定下来,落实到问题上自然就解决了
例子:两口子吵架,解决方法——吵分还是吵和,吵分直接分,吵和就别吵;婆媳矛盾,和老婆说:我和你才是一家,和妈说:我才是你儿子,把why战略层解决好后后面就好办了
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