2020年,当打工人和内卷,成为热门词的时候,我们知道行业一线的人都不轻松;回顾自己20年,近4个季度的工作,发现有这些在提升的能力。
如何更有效地同步工作?
在一个团队工作,会有许多条业务线,而负责人不一定能看到你所做的;这个时候需要有办法,把你所做的事情,及时地同步出来,让大家看到你的推进工作。
让自己被团队里的人看得清,是开展协作的第一步,当别人更看得清你的时候,你的工作才能被更多的人知道和认可。
这时候,需要你能把工作中的时间节点、工作成果、工作问题都能很清晰地同步出来;而且需要你能结构化地展示自己的论点和论据,这样才有把握说服更多的人。
如何更有效地协同其他部门?
许多时候,公司对你的期望不只是你个人的产出,还需要你能通过协作部门来拿到结果;这个时候,你就需要能看到其中的价值,通过杠杆别人的能力来获得产出。
这需要人和事两方面的能力,在人方面,识别出人的能力,同时通过鼓励、建议等方式帮助获得产出;在事方面,需要能指出事情的方向和目标,进行协调,帮助大家制定方案,找到目标,拿到成果。
如何更有效地组织一项工作?
组织一项工作,是协同其他部门一起工作的升级;实际工作中,我们需要借助他人的能力,来一起完成成果;包括组织开发、测试,组织风控团队,组织商务,组织大数据团队,这时候最重要的是需要能知会到各个部门,并找到一个统一的框架来帮助我们获得方法。
这项工作是需要有头有尾的,因此在一开始就需要向相关的同事说明及介绍,这样方面这个项目在进行过程中,以及到了一定运行结果后,可以拿这个结果来验证,并充分佐证,以证明这个结果是有效的。
同时,回顾总结之后,我也看到在2021新的一年里有待提升的能力。
通过沟通,达成共识、获得行动方案的能力
沟通依旧是一项需要核心打磨的能力,越到这个阶段,越发现沟通能力的重要性;在日常工作中,许多事情都是在传球,把球抛给别人;或者怎么更好地接住别人传过来的球。包括一些艰难的场景,比如如何指出别人的问题、如何回应别人的挑战等等。
这个能力提升的难点在于,沟通很多时候是一项即时反应的能力;这项技术需要练成肌肉记忆才能最终有效。
识别组织内更多有效工作,并争取达成的能力
不能只是接受任务,还要学会寻找任务,有效的识别出来,并去寻找一个好的办法去推动起来,这个就需要能站在一个组织的高度上,想到最需要去做的事情,从而更好地推动。
这个能力的关键在于,你需要有负责人的视角才能有负责人的问题;需要能够和负责人感同身受,才能知道一堆待办中什么是更重要的。
即使完成不了目标,依然能采取最有效行动的能力
很多时候,我们会遇到KPI完不成的情况;这个时候是需要我们去采取一切有效的行动,能够提升业务的增量,而不是说只是听天由命;即使,我们最终没有达成结果,但是我们为达成目标而做的努力,依然值得肯定;能够对未来的增长产生很好的效果。
这个能力的关键在于,需要锻炼自己不仅看结果,也要看过程的视角;而且有些时候,过程比结果更重要。
工作的时间越长,经历的项目越多越发现,那些复杂场景下的基础素质,是非常重要的软性技能,包括如何与人达成共识并推动工作;如何发现潜在的有价值的工作并落实推动;如何在困难中保持乐观的行动等等。2021,大家一起加油!
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