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知识付费时代,知识怎样做成完美半成品

知识付费时代,知识怎样做成完美半成品

作者: b3bb00335df3 | 来源:发表于2018-07-05 12:25 被阅读0次

    当我们考虑互联网知识产品时,“完美的半成品”变得尤为重要。

    所有的知识产品,必然是半成品。,我们买一本书,只有我们读了,理解了,,它才变成成品;我们上一门课,不管老师在课堂讲,还是在线上直播,只有我们听了、思考了、实践了,它才会变成成品。

    我们购买一个咨询服务,不管咨询顾问怎么调研、总结分析、给出解决方案,只有落实了。看到与假设相同或不同的结果,它才变成成品。我们卖给消费者的,我们作为消费者购买的,实际上都是半成品。这个论断,让过去对产品的很多前提、方法都失效了。因此,我们唯有回到根本,才能应对适合未来的好产品。

    和过去以生产为中心不同,互联网产品、知识产品都必须真正地“以用户为中心”。

    过去,以用户为中心可能代表着要做用户调研,要洞察用户的需求,要根据用户的反馈对产品进行调整。但这里,依然是把产品和用户分开了。

    现在,我们必须真的以用户为中心。我们要明确地说,要交付给用户一个“半成品”。我们要设想好,用户采取怎样的动作,把这个“半成品”变成成品,这时,我们真正地把产品和用户融为一体。

    要创造完美的半成品,我们不能把用户仅仅看成购买产品或服务的“消费者”,我们要把他们看成一起“创造最终产品的伙伴”。

    我们要在完成与未完成之间找到合适的分割线。这需要的是一种权衡,做多了,用户的自由度变小;做少了,用户会遇到很多障碍;多了或少了,都给用户造成困扰。

    图书需要改进的,是把产品的完成度提高,减少用户所需要完成的部分。我们看到,最近出现的很多与图书有关的努力很多都在这个方向:逻辑思维推出的图书视频解读、精读本电子书、每日听书的音频解读;

    熊猫书院推出的读书服务是,把图书拆解,变成一组卡片,用伙伴共读的形式,让人在10个月里每周读完一本书。我们也曾说,如果我们放开对书的想象,逻辑思维的订阅专栏,也可以看成本身就是一本书,每天发布一节的书。

    图书在它曾经的辉煌时期,的确找到了完成与非完成之间那天合理的分隔线,但在电视、互联网、智能手机的持续冲击下,用户的阅听习惯已经被彻底改变了。现在的图书,它有点像古典音乐,其实古典音乐也曾是过去的流行音乐,但现在,用户要的是新的流行音乐了。因此,对于图书这个知识产品,我们应该放开过去自觉不自觉设定的限制,重新划分完成与未完成的分界线。

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