优秀的知识产品与服务，会给用户创造挑战的机会，同时让这些挑战充满乐趣。那些没有挑战的游戏，是没有乐趣的。实际上，相比柔和的“挑战”这个词，压力这个词更适合：优秀的知识产品，会给用户压力。
乔布斯是杰出的领导者，但这不是因为他是一个“友善的人”。实际上，所有的材料都显示，他是一个极其严厉的人，当你不能满足他的超高标准时，狂风暴雨就会来到，但正是在这样的压力之下，苹果公司的工作人员才一起创造出杰出的产品。
创造有价值的压力的唯一方法是，让压力有意义。压力从来不是问题，关键是，压力应当是用户自己创造的，是用户自己主动的、清醒的选择。压力，不应该是外部强加的。当我们营造压力时，我们只是试图引发用户主动的压力，而不是用压力去压迫用户。这是关于压力的微妙之处。
奥斯维辛集中营的幸存者、著名心理学家维克多.弗兰克尔的著作《活出生命的意义》，也可以译作《寻找意义的人》，影响了数百万人。弗兰克尔说：“人对意义的追寻会导致内心紧张而非平衡，不过，这种紧张恰恰是精神健康的必要前提。”他相信，人有“追求意义的意志”，人是“给予意义的动物”。他的意义疗法的出发点是：一个人生命里不会只有一部分东西具有意义，另一部分东西没有意义；不仅美好具有意义，痛苦也有其意义。
登山家托马斯.布本多尔夫向弗兰克尔请教时，弗兰克尔说：“您在攀登的时候，山壁上的每个支点都很关键，没有一个支点没有意义，您要赋予每个支点和每一步的意义，这就是生命。缺少一个支点，就缺少一段山壁。如果把一段人生看作毫无意义，就缺少一块生命，人的存在里就出现了一段真空。”
在最高等级的知识产品中，我们应该创造压力。创造有价值的压力方式，是让压力有意义。
让用户自己去赋予压力，寻找意义。同时我们也要记住，不要用无意义的压力去烦用户。
总之，当我们试图提供最高品质的知识产品与服务时，我们必须进入高压力的领域。
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